グレーで印刷すると緑でプリントされる

こんにちは。
いつもお世話になります。

プリンターの調子が悪いのか、昨夜から印刷がおかしいのです。
書類を作成していますが、項目欄をグレーで塗りつぶしています。モニター上ではグレーで表示されており、印刷プレビューも同様です。
しかし、印刷すると緑でプリントされます。

Windowz　XPを使用しています。
プリンターはブラザーのMYMIO(MFC-620CLN)という複合機です。
2005年の4月に購入しました。
「よくある質問」などを見ると、「クリーニングが必要」な事が書かれていたので試そうと思いましたが、クリーニングの方法もわかりません。

仕事の書類を作成しなくてはならず、大変困っております。
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sesekatsu 回答日時： 2007/03/04 19:41

グレーは黒インクを用いるのではなく、カラーインクを混合して印刷しています。

カラーのインク切れか、ヘッドが詰まっています。
症状からはインク切れの可能性が高いですが？

ブラザーの複合機は使い勝手が良いと思います。
下記ＨＰで取り扱い説明書を入手されたら如何ですか？

参考URL：http://solutions.brother.co.jp/mfc620cln_jp/inde …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
クリーニングは、インクを詰め替えると自動的に行っているようです。

各インクを取り外して入れ直したら、クリーニングされ、グレーが印刷できるようになりました。

取扱説明書・・・見ていませんでした。すみません・・・。

お礼日時：2007/03/06 14:44

No.3 回答者： noname#79209 回答日時： 2007/03/05 13:54

> 2005年の4月に購入しました。

取扱い説明書は紛失されたのですか？
以下でマニュアルのダウンロードが出来ます。
http://solutions.brother.co.jp/mfc620cln_jp/inde …

詰め替えインクを使っていませんか？
また、ヘッド交換する必要があるかも知れません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
クリーニングは、インクを詰め替えると自動的に行っているようです。

各インクを取り外して入れ直したら、クリーニングされ、グレーが印刷できるようになりました。

取扱説明書・・・見ていませんでした。すみません・・・。

お礼日時：2007/03/06 14:45

No.2 回答者： noname#31171 回答日時： 2007/03/04 19:43

左上のファイルから印刷を選択し

プロパティをクリックすると
いくつかの選択場所が出てきます
順番にクリックして行けば
どこかにクリーニングというのがあります
そこをクリックして
OKをクリックすれば
あとは自動で動きます。
その後印刷してみれば、キレイに印刷できるはずです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
クリーニングは、インクを詰め替えると自動的に行っているようです。

各インクを取り外して入れ直したら、クリーニングされ、グレーが印刷できるようになりました。

取扱説明書・・・見ていませんでした。すみません・・・。

お礼日時：2007/03/06 14:45