ウイルス削除が・・・

ウイルスに感染したっぽくて・・・そのファイルを削除しようとしてもほかの人やプログラムが使ってるから削除できませんとなります。どうすればよいでしょうか。ウイルス名はＴＲＯ　Ｊとかいうやつです

No.3 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/08/31 21:58

以下の URL を参照してください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Windows Live OneCare PC セーフティは
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
またプログラムの実行には
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。

これで駆除できますかね。
結果も教えてください。

No.2 回答者： Indium 回答日時： 2007/08/29 12:03

セーフモードで起動して、削除を試してください。

この回答への補足

セーフモードでやってみてもフォルダエラーがでて削除できませんでした。

補足日時：2007/08/29 21:04

No.1 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2007/08/29 11:42

この質問だけでは、たぶんほとんど人が回答できないです。

ウイルスの名前から、ウイルスバスターを使っていることはわかるのですが、
これだけでは、ウイルスの名前がわからないです。
ウイルスの名前や場所がはっきりとしないで、ウイルス駆除の方法を教えることは無理だし、危険です。

次のアドレスに書かれている方法で、ウイルスログをを確認して、ウイルスの感染場所とウイルス名を補足してください。

トレンドマイクロ　製品Q&A
ウイルスログの確認方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

この回答への補足

感染場所はC:\windows\system32\ssqpmkh.dll
ウイルス名はTRO J_VUNDO.CUです。

補足日時：2007/08/29 21:10