A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
> わたしはライターで、会社に原稿を収めている仕事です。
> 原稿はいつもワード(2003版)です。この相手の場合は容量は大体同じで100KB
> 前後です。
> メールの種類、添付の種類、容量などは以前から同じです。このほかに分析すべ
> き要件がありましたら、お願いします。
特に違いはないということですね?
そうなるとメールサーバの管理者に相談するしか無さそうですね。
No.5
- 回答日時:
私はOutlook Express 6 (Windows XP)を使用していますが、過去に何回か同様の経験があります。
何れもOutlook 2003およびOutlook 2007(Vista)から送信されたメールですが。※「添付ファイルが見れない」というかファイルが添付されてない形で受信される。「property」でメールの容量を見ると添付ファイル(MS Wordファイル、写真等)を含んだ容量になっている」
という現象でした。
→No.4さんの仰る[OutlookExpress6には、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」という機能があり・・]
についても確認しましたが結果は変わりませんでした。
メール送信者に連絡し、Microsoftに問合せたようですが納得できるような回答は得られなかったようですが、その後どのような対策がとられているのかは聞いておりません。一度Microsoftに問い合わせてみては如何でしょうか。
この回答への補足
ありがとうございます。プロパティは気づきませんでした。この次は相手の方に聞いてみます。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
No.4
- 回答日時:
相手の方がOutlookExpress6を使っている場合に限ってですが、次のことが原因の可能性がありますので、参考にされてください。
OutlookExpress6には、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」という機能があり、デフォルトで有効になっているため、添付ファイルをうまく受け取れない場合があります。
この設定を無効にするには、[ツール]メニューから[オプション]を開き、[セキュリティ]タブの「ウイルス防止」のところにある「ウイルスの可能性がある添付ファイルを開いたり保存したりしない」のチェックを外します。
この回答への補足
ありがとうございます。相手はわたし以外から同じ日に受け取っていますので、そういうことはありません。ほかに何かありましたらよろしくお願いします。
補足日時:2007/10/26 11:39No.1
- 回答日時:
添付したファイルの容量が大きすぎるため、相手先のサーバではじかれてしまうのではないでしょうか。
日によって届くのではなく、軽い、または容量制限以下のファイルのみ届いているのでは。
うちの会社は2M以上の添付ファイルがついているメールははじかれて、受信することはできません。
容量が大きい添付ファイルの場合、データ便などストレージサービスを利用します。
エラーになってしまったメールの添付ファイル容量はどれくらいでしたか?
この回答への補足
ありがとうございます。
このときは105KBでしたが、以前にも105KB以上で届いています。102KB、91KBは届いております。先方は、わたし(ライター)の原稿を受け取る会社です。ほかの同業者からは受け取っています。この会社とは長い付き合いで、今までにはこういったことはありませんでした。
何か、考えられることがありましたら、よろしくお願いします。
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