質問

hotmailアカウントを削除したいと思っています。

5ヶ月ぐらいメールチェックしていない時期があったので
もう削除されているだろうと試しにチェックしてみたら
使える状態で驚きました。

残しておくのも嫌な感じなので、どうしても削除したいです。
ログインして→設定→アカウントの削除→を選ぶと
私のアカウント名@hotmail.com を削除してよろしいですか?
と表示されるので、パスワードを入れて はい をクリックして
次に進むと、

このアカウントには Microsoft 電子メール アカウント (Windows Live Hotmail) が関連付けられているため、今すぐに Windows Live アカウントを削除することはできません。Windows Live アカウントを削除するには、まず Microsoft 電子メール アカウントを削除する必要があります。Windows Live アカウントは一定期間使用できない状態になり、その後自動的に削除されます。

と表示されます。
この意味が、どうしても分かりません。
Windows Live Hotmailが関連付けされているからダメなのでしょうか?
普通のhotmailに戻したらいいのかなと思ったのですが、私の
操作が悪いのか、何をやっても戻らないのです。

すみませんが、どうすれば問題なく、即アカウントを削除
できるようになるでしょうか?
宜しくお願いいたします。

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回答 (2件)

参考までに

以前は1ヶ月間全くアクセスしないとメールが全て削除されて
その後一定期間経過後アカウントも削除されていたのですが
リニューアル以後は1ヶ月が1年に緩和されて、1年間の間にアクセスすればメールも削除されなくなりました。

Windows Live アカウントというのは、メッセンジャーやSpaces(ブログなどのサービス)すべてで共通して使えるアカウントのことですが、Hotmail アカウントを使用している場合は、Windows Live のアカウントを削除するのではなく、Hotmail アカウント自体の削除を行わなければならない、という意味かと思います。

以下の手順で試してみてください。

1. http://www.hotmail.com/ を開き、Hotmail アカウントにサインイン
2. Hotmail の画面が開いたら、右上の「オプション」の隣にある青い丸の中に白い「?」マークが書かれているボタンをクリック
3. ヘルプが別ウィンドウで開くので、左側の項目の中で上から5番目の「・」にある「アカウントを削除するにはどうすればよいですか?」をクリック
4. 右側に「アカウントを削除する」の詳細が表示されるので、その中に書かれている「無料の Windows Live Hotmail アカウントを削除する」をクリック
5. その下に表示された説明文の、「1. Windows Live Hotmail アカウントの停止」をクリック
6. 「アカウントの使用を停止する」ページが開くので、そのページにある「アカウントの使用の停止」ボタンをクリック

これで、ご質問の際に書かれたメッセージの「Windows Live アカウントを削除するには、まず Microsoft 電子メール アカウントを削除する必要があります。」の部分が解決するはずです。

ここまで済めば、メールアカウントとしては機能しなくなるので、あとは放置しておけば、アカウントは自動的に削除されます。

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