個人情報保護法で個人情報の削除の手続き

個人情報保護法に基づき、個人情報の開示、削除を行うよう
お客様よりご指摘があったのですが、
本人の確認等はする必要はあるのでしょうか？
いきなり開示、削除を要求されて困っております。

宜しくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： manno1966 回答日時： 2007/12/12 18:13

絶対に必要でしょう。

少し意地悪な話でいすが、しなかった場合こういうこともあり得ると言うことで。

本人確認無しに私の情報が送られてきた。ということは、赤の他人でも簡単に私の情報を得られると言うことであるので、私の全く知らないうちに私の情報が出回っている可能性がある。
精神的苦痛を受けた。補償しろ。


また、それこそ個人情報の漏洩となりますし、刑事・民事で問題の行為になるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
なるほど、やはり本人確認は必要なようですね。
電話で問い合わせがあった場合は、一度FAXか郵送で
本人確認が必要と言うことですね。

ありがとうございます。

お礼日時：2007/12/13 11:00

No.1 回答者： doa-doa 回答日時： 2007/12/12 16:52

どう考えても必要でしょう

私がkyanasakiさんになりすまし開示、削除をした場合を考えてください

この回答へのお礼

なるほど、ありがとうございます。
本人を確認する必要があるようですね。
ありがとうございます。

お礼日時：2007/12/13 10:59