フレッツ接続ツールとウイルスバスター2008

ウイルスバスター2008を使用していてその後フレッツ接続ツールをインストールしたのですが、その後下記のコメントがでてアップデートが出来なくなりました。
・「アップデートが出来ませんでした。ネットワーク接続状態を確認し、再度実行して下さい」
・「アップデートサーバーへの接続時にエラーが発生しました。ネットワーク接続状態を確認し、再度実行して下さい」
おそらく、フレッツ接続ツールの変更をしなければならないと思いますが分かりますでしょうか？
宜しくお願いします。
使用フレッツ接続ツールver1.2.0

No.3 回答者： yoroshuuoagari 回答日時： 2007/12/15 23:36

　「フレッツ接続ツールを使っている場合のインストール方法は？」

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/ …

http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/

この回答へのお礼

お答えしていただきましてどうも有難うございます。
状況は変わらないのでバスターへ問い合わせメールをだしました。

お礼日時：2007/12/16 20:20

No.2 回答者： kaiu 回答日時： 2007/12/15 23:18

うーん・・

最近ウイルスバスターは使ってないのですが、
(1)通常にインターネットは見れるのですよね？
(2)プロキシは設定してないですか？
(3)他のウイルスソフトは入ってないですよね？

上記は基本事項として直らない場合
(4)フレッツ接続ツールの基本設定のネットワークアクセス欄をProtocol Driverに変更してPC再起動、ウイルスバスター入れなおし→直らないなら(5)
(5)バスターのアップデートサーバへは繋がるのでしょうか？
どのファイルか忘れましたが・・・program fileフォルダのtrendmicroの中にserver.iniというものがあった様な・・・
そこにupdateの行き先のURLがあったと思います。
コマンドプロンプトでping （URL)と打ってみてどうなるでしょう？
到達するようならソフトの互換性の問題でこれまた入れなおし（バスターアンインストール、接続ツール、バスターインストール）かなと。

この回答へのお礼

お答えしていただきましてどうも有難うございます。
状況は変わらないのでバスターへ問い合わせメールをだしました

お礼日時：2007/12/16 20:21

No.1 回答者： aprilia-rs 回答日時： 2007/12/15 22:56

フレッツ接続ツールのようなインターネット接続ツールは、ソフトウェアの自動接続機能に対応していない事が多いです。

ドリームウェバーのFTP機能も使えませんでした。
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→新しい接続で設定したほうがよいです。

この回答への補足

お答えして頂き有難うございます。
新しく接続で設定しなおしましたが結果は、おなじでした。

補足日時：2007/12/16 00:07

この回答へのお礼

お答えしていただきましてどうも有難うございます。
状況は変わらないのでバスターへ問い合わせメールをだしました

お礼日時：2007/12/16 20:21