!!緊急！！海外（インド）でぼったくり、どう対処したらいいですか？！！

Question

25(男)です。インドを1人で旅しています。デリーのツーリストオフィスでデリーからジャイプール、アグラー,カジュラホー、バナーラス、パトナー、ブッダガヤー、コルカタまでの鉄道チケット、ACなしの予約席では一番安いスリーパークラスで、ホテル代なしを頼んだら、2万2千ルピー(6万6千円)しました。おかしいと思いながらも、支払ってしまいました。そして今そのプランでの旅中です。まだ正規の鉄道料金を確かめていませんが、数千円で済むのではないかと思います。オフィスの人は、もう予約がいっぱいなのでここの枠でしか手に入らない、とか言っていましたが、疑わしいです。 
 
 しかし、アグラーまではカーガイドで、アグラーからの鉄道チケットはアグラーで発券され受け取る為、鉄道分はまだキャンセル出来るのではないかと思うのですが、問題はオフィスは当然キャンセル不可だとか、又は法外なキャンセル料を求めてくる事が考えられます。強気でいくしかないとは思いますが、どのように対処したら良いでしょうか。また現地で警察か、日本大使館か、誰かの助けを借りる事はできでしょうか。警察もどうかわかりませんが。

 因みにヒンディー語は話せません。 英語力は自分の主張をしたり、相手の言う事を理解するくらいはあります。ですが相手が要求に応じない場合、余りに不利です。

 駅でのキャンセル料と同じくらいか+αのキャンセル料が妥当ですよね?またそこは嘘か本当か政府の要請でやってるから、手数料は取らない、と言っていました。という事はもし変にキャンセル料が掛かったらおかしいですよね?どう見ても街中の普通の会社だったのですが。

   私がお尋ねしたいのは、まず
・これはぼったくりか、
・予約は個人でHこの時期近い日のものは取れないものか、
・キャンセルする場合のアドバイス、交渉の仕方
などです。 
アグラー発の列車は明日中に経つものなので、キャンセルするなら明日中に、電話でデリーのオフィスに話さなければいけません。
なのでできるだけ早く、日本時間で明日の昼か、夕方までに御返答下さると大変助かります。勿論それ以降でもどうか御返答ください。よろしくお願いします。

 会社はデリーのコナートプレイスの辺りの所でした。

nanapatkal · Accepted Answer

出発前にインド個人旅行で注意すべき事を確認していかなかったのですか？
外務省の危険情報、インド旅行情報交換サイト、ガイドブックの注意事項、
インド旅行ブログ等での見聞録など、情報は溢れていたはずですよ。

＞・これはぼったくりか、

はい。

＞予約は個人でHこの時期近い日のものは取れないものか、

アグラの駅で予約し切符をお求めください。
親切を装ってたかってくるインド人（特に日本語を話す人）は無視。
駅の予約カウンターの仕切りの中の駅員しか信じてはいけません。
宿泊のホテルが良心的なところなら手配もしてもらえるはずですが、
二次被害（デリーのをキャンセルしてやるから手数料よこせ等）に
遭う確率が高くおすすめはできません。

＞・キャンセルする場合のアドバイス、交渉の仕方

旅行を台無しにしてでも、デリーの当該旅行会社へ乗り込んで
返金交渉するしか方法はありません。

ただし、一人では決して行かないこと。
必ず誰か旅慣れた日本人複数に同行をお願いしてください。
「詐欺の実例を見たい」というもの好きが誰かいるものです。
日本人宿と呼ばれるところへ行って探してみてください。
体格のいい人、押しの強い人なら申し分ありません。
交渉前に必ず、あなたたちがその場所へ来ることを
大勢の日本人大使館等に知らせてあることを相手に強調してください。
実際にこのような旅行会社被害に遭ったあと行方不明になった人もいますから。

まずインド鉄道のＨＰですべての切符の正規料金を調べます。
キャンセル云々面倒なことは一切ナシ。
これは詐欺ですから、全額返金を要求してください。
実際は半額とか適当なところで手を打つことになるとは思いますが。

というのは、「もう予約がいっぱいなのでここの枠でしか手に入らない」という手は
日本の旅行会社も使うので、あながち詐欺とも言えないからです。
たとえば航空便座席。同じエコノミーでも団体用の席、個人格安航空券用の席、
航空会社の直接の客の席等、いろいろ枠があり、こっちの料金の席はいっぱいだけど、
プラス○万円の席なら取れる、とか言うわけです。
旅行者からしてみたら、どっちも同じ便の同じエコノミー席ですよね？
でも旅行会社と航空会社の間ではちゃんと売り方や条件・手数料に差があるわけです。

まあ、インドとの違いはそこに根拠があるなしだけです。
（断言しますがインドのはその場のでっちあげです。）
要は旅行者が納得して購入したかどうかが一番重大なのです。
あなたは一度納得して支払いも済ませてしまっています。
そこが大使館や警察も口出しができない部分なのです。

たとえ原価が旅行代金の１割にしか満たなくて、手数料が９割だろうが、
客が納得して旅行契約購入した以上は、詐欺とは断言しにくいのです。

＞また現地で警察か、日本大使館か、誰かの助けを借りる事はできでしょうか。

大使館には報告すべきです。
前述の理由で、助けは期待薄です。被害届の意味でしかありません。
これだけの詐欺の注意喚起がある中で被害に遭って尚、
「ぼったくりかどうか」尋ねているようでは
あなたの不用意さを非難されることは覚悟してください。
警察へ行くかどうかは大使館とご相談ください。

くれぐれも、一人でその旅行会社へ乗り込んだりしないこと。
これだけは守ってください。あなたの命にかかわります。

nanapatkal · Answer

＃５です。返答ありがとうございます。

海外個人旅行をする人は大抵、現地人との交流を夢見ているものです。
旅先での素朴な人たちとの触れ合いに飢えています。
実際、ひと昔前はインドにもそれはありました。
しかし貧富格差メディアの浸透旅行者の急増などにより、
それを悪用する人たちがはびこり、既に過去の幻と化しています。

見知らぬインド青年Ａがあなたをホームステイに誘ったのも、
強引ではないように見せかけたのも、親切にデリー観光に連れて行ったのも、
日本人旅行者が「現地人との触れ合い」に弱いことを知っているからです。
例えばあなたの日本の家に初対面の外国人を泊められますか？

＞とりあえず今日、日本語話せるマネージャーがいて旅行会社も兼ねているというホテルがあるのでそこに話してみようと思います。

アグラはデリー・ベナレス・ボードガヤーに並んで悪いインド人が多い都市です。
日本語が通じるインド人やホテル、は二次被害に要注意だと申し上げましたが・・・。

goousa · Answer

インドでは労働者レベルで日給100ルピー程度ですよ。
一昨年、デリーで同じようなツアーを２０，７００ルピーで組み、プライベートカーでジャイプールを経由してアグラまで行き、そこで行方不明になった大学生がいます。
ご家族・友人が捜索のために出しているHPは「アグラ　行方不明　日本人　学生」などで検索すればすぐ見つかると思います。
このケースに酷似しています。
彼の場合も、推測ですが、アグラで旅行社側とトラブルになったか、あるいは強盗目的で、ツアー関係者に殺害された可能性が高いです。
インドでは、例えばタージマハール前のヤムナー川のほとりで簡単に死体を火葬できてしまいます。最悪の事態を避けるため、2万2千ルピーを取り戻そうとして、トラブルを起こさない事を祈ります。
ご無事を祈ります。

DOCTOR-OA · Answer

なるほど教科書（典型的）？通りカモにされましたね。

前にも述べたようにコンノート付近はカモを狙う連中が
たむろし、親しげに近寄ってきます。
無視しても５０ｍ位着いて来ます。

直ぐに帰国？それは何とも言えません。自身の判断です。
資金があれば継続するのも良し、その気がないのなら
帰るしかないです。

インドで騙されても日本人なら特別ではなく平均的？な様で
珍しい事では無いのも事実です。

日本人はオシトヨシで人の言う事を疑ういません。
マスコミ（特にテレビ）や役人？議員、警察の言う事も
８割は疑う必要があります。常日頃心がけるのが大事です。

デリー以外悪い奴ら？は少ないです。これはどの国も一緒で
地方は素朴です。

さあどうします！

eggcurry · Answer

これはどうアドバイスしていいものなのか．．．

　大使館に被害通知はするとして、たぶん何もしてくれないので、あなたが一番信頼できる（？）インド人、宿屋の親父とかに相談してみてください。ひょっとしたら同行してくれるかもしれません。話に乗ってこなかったなら、ツーリストプライスと思って、手配された旅を楽しむことですね。日本人が束になって押しかけてもだめでしょうね。

aiueo2 · Answer

皆さん、質問者に対して厳しい反応をしていますが、
私もそれが妥当と思います。

海外は自己責任、
必要なのは予習。
とくにインドでは。

甘すぎましたね。

!!緊急！！海外（インド）でぼったくり、どう対処したらいいですか？！！

と言われても、他人は対処、助言のしようがありません。
大使館、警察もどうにもならないのが、インドです。

早めにお帰りなさい。

DOCTOR-OA · Answer

事前に相場を調べなかったのですか？
一般的には国鉄の外国人専用カウンターで買うのが常識です。

駅で予約をキャンセルしても払い戻しは実費マイナス手数料と
思います。当然大損した分は戻りません。

会社との交渉も巧くあしらわれるのではと推測します。
相手はプロ太刀打ちできません。

第三者の入る余地は期待出来ないのがインドです。
被害以上の出費と時間を費やせれば解決？はすると思いますが
それが可能かどうかです。

兎に角トラブルは日本でも大変です。外国では尚更です。

今回は良い勉強をしたと思うしかないのでは・・・・・。

インドに対する知識、準備が足りなかったのではないかと
自己反省も必要です。

私は１０回以上行っていて親切にして貰った事はありますが
トラブルは一度もありません。

＊今年は３月１３日からデカン高原へ出かけます。

Willyt · Answer

６万円なんてインドでは目の眩む大金ですぼったくりですよ。貴方はそんなことも処理できないのでは一人旅をする資格はありません。取られたものを取返すなんて不可能ですから、みぐるみ剥がれないうちに一刻も早くインドを離れて帰国するべきです。

!!緊急！！海外（インド）でぼったくり、どう対処したらいいですか？！！

出発前にインド個人旅行で注意すべき事を確認していかなかったのですか？

＃５です。

この回答への補足

インドでは労働者レベルで日給100ルピー程度ですよ。

なるほど教科書（典型的）？通りカモにされましたね。

これはどうアドバイスしていいものなのか．．．

皆さん、質問者に対して厳しい反応をしていますが、

事前に相場を調べなかったのですか？

６万円なんてインドでは目の眩む大金ですぼったくりですよ。

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　これはどうアドバイスしていいものなのか．．．