ストップエラー 0x0000001E について

panasonic　CFーL1HR2S　penIII　cpu700　メモリ64+128　win2000sp4を6，7年前から問題なく使用してましたが先日突然終了時にブルー画面にxxxstop:0x0000001E(0xC0000005,0x80440A2c,0x000000000,0z0000002C)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
xxxaddress 80440A2C base at 80400000,Datestamp 45ec3c8f-ntoskrnl.exe
Beginning dump of physical memory.physical memory dump complete.
というエラーメッセージで止まってしまいました。電源を切って終了し再起動しようとすると上のエラーメッセージで起動できず仕方なくwin2000をリカバリし元の状態にもどました。これで普通どうり起動し使用できるようになったのですが今度は使用中に上のエラーメッセージで止まってしまいます。どなたかおわかりになる方ご教授のほどよろしくお願いします。

No.3 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2008/06/12 18:19

直接の原因がメモリに有ると分かったようなので、参考までに。

直接の原因がメモリのエラーだったとしても、以下の可能性があります。

　・ACアダプターの劣化で供給電圧が低下又は不安定になっている
　　(問題のメモリの動作マージンがたまたま一番小さかったので最初に不具合が出たと言う見方)
　・マザーボード側に問題が発生した為、結果としてメモリアクセスに障害が出ている
　・メモリ自身に障害が発生している

メモリ自身がハード障害ならば、そのメモリを外せばそれで解決なのですが、それ以外の原因が有る場合は放置すると別の箇所で障害が出てくる可能性も有ります。
(ACアダプタが劣化しているなら、HDDの読み書きにも影響が出てくることも有り得ます。規定以下の電圧であっても、動作マージンの範囲内なら正常に動作しますが、それすら下回るとどのような結果になるか予想ができません)

私は、メーカーのサポートセンターに送って調べてもらう事を勧めます。
(メーカーのサポートセンターなら、上記可能性のどれに該当するかは直ぐに切り分ける事ができる。ACアダプタの出力をテスター等でチェックし、問題のメモリを他のPCに取り付けてメモリテストをすれば良いから)

なお修理するかしないかは、修理金額の見積もりを見て判断すると言う事で。
(ACアダプタ交換ならイザ知らず、マザーボード交換だと恐ろしい費用が掛かるから)

但しその場合は、修理しなかったとしても一定の調査手数料が掛かる事に注意して下さい。

この回答へのお礼

詳しい解説ありがとうございます。ご指摘のとおり他にも原因がありそうですね。最近液晶画面がちらちらしたり真っ黒になったりしてましたし仮想メモリの不足のメッセージが出たり、そろそろ限界かなと感じてました。新しく買い替えを検討します。いろいろありがとうございました。

お礼日時：2008/06/13 20:51

No.2 回答者： FEX2053 回答日時： 2008/06/10 17:09

どぞ。

http://support.microsoft.com/kb/275678/ja

要は「かなり根っこの部分に近いドライバが動作してない」というコト
ですから、通常はハードウエアの故障を疑います。経験上HDDを疑うのが普通ですが、他にもメモリが不良、ビデオカードが不良など、結構
色々な原因で発生します。

単にドライバの当てミスでも出たりしますので。

冷静になって、ＰＣの構成機器を順に「物理的に」チェックして見て
下さい。

この回答へのお礼

ご指摘のように増設メモリをはずしたら正常に起動しエラーもでないようになりました。これまでメモリを抜き差ししたことはなく自然に壊れたということでしょうか。メモリ増設後もエラーが出るまでは正常に使用できシステムも増設メモリを認識しているので何かほかにも原因があるのではと。しばらくこのまま様子を見てみることにします。ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/11 18:09

No.1 回答者： fifaile 回答日時： 2008/06/10 15:50

おそらくHDDの故障だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。今のところ増設メモリの不良が原因のようです。

お礼日時：2008/06/11 18:12