写真をクリックしたところ、有料アダルトサイトに登録されました。無視して×印をクリックし、その画面を消しました。ところが、インターネットのランケーブルをPCから抜いているにも係わらず、画面が出て来ます。
よく見ると「料金支払期間まで、何時間」と表示されており、消しても消しても出てき、表示時間が少なくなっています。どうもPC本体に組み込まれたようです。一切無視をして、×印のみをクリックし、他の場所はクリックしていません。アンチウイルスソフトでスキャンをしても対応出来ません。
このまま時間が過ぎるとPCが不具合になるのでしょうか。これをPCから完全に消し去る方法を教えてください
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
まず、はっきり言って「マルウェア」または「スパイウェア」に感染したようですね。
完全に「削除」できるかどうかは、分かりませんが、次のスパイウェアソフトで「スキャン」&「駆除」を試みてください。一応は「出来る」とはありますが・・・。ウイルス対策ソフトでは、「検出」「削除」は無理だと思います。
Ad-Aware2008:
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/securit …
Spybot S&D:
http://www.geocities.jp/primarystage/spyware.html
これでも「削除」できないようであれば、「リカバリ」しかありません。
これは、「ワンクリック詐欺」または「フィッシング詐欺」と呼ばれるものです。
なお、あなたのメルアドは盗まれたと思います。また、IPアドレスも盗まれたと思います。しかし、IPアドレスが盗まれたと言っても「全く」心配はいりません。IPアドレスで分かるのは、せいぜい、「都道府県名」までしか分かりません。従って、あなたの個人情報(住所、氏名、TEL)までは特定できませんので「ご安心」を・・・。
今後の対策としては、
(1)メールが送られてきて「解約には次をクリック」などとあっても、「絶対に」クリックしてはいけません。
それをクリックすることにより、相手は「ああ、このメールは届いているのだな」と相手に「確信」を持たせるだけですので、完全「無視」してください。
(2)今後、いわゆる「迷惑メール」が届くと思います。その文中には、「フロバイダーより代理請求をします・・・」とかあっても、プロバイダーは、「代理請求」は「絶対に」しませんから、「安心」してください。プロバイダーにも「個人情報保護法」がありますので、よほどの「犯罪」につながる場合・・・それも、正式に「裁判所」の「礼状」があって、初めて、「個人情報」を公開しますが、「詐欺グループ」などからプロバイダーに申し入れても、「絶対に」プロバイダーは応じませんので「ご安心を」・・・。従って「プロバイダー」からの「代理請求」は「絶対」ありません。
(3)また、「裁判所に訴えるぞ・・・」とか「後日、裁判所より・・・・」とあっても、すべて「無視」してください。
もし、裁判所に訴えるとしたら、自分(会社?)が悪いことをしているのですから、自分で捕まりに行くようなもので、「絶対に」裁判所などに訴えることはしません。
全て「無視」してください。
なお、各プロバイダーには「メールフィルターリングシステム」というのがありますので、これは、「迷惑メール」をプロバイダーサイトでブロック(受け付けない)するシステムがありますので、プロバイダーにナビゲートしてもらって、そのような「迷惑メール」を「遮断」してしまうことが一番です。
後は、上記2つAd-Awre2008やSpybot S&Dでも「削除」できなければ、「リカバリ」をしてください。
色々な方から教えていただき有難うございます。
少し安心をしています。
難しそうですが、何とか頑張ります。
最悪の場合は、リカバリを覚悟します。
No.4
- 回答日時:
こんにちは。
サイト名、URL 確認されて、下記に該当していたら試してみて下さい。
http://okwave.jp/qa4086357.html
駆除できなかった時は、No.3 さんが言っている higaitaisaku.com さんが
参考になると思います。
一例
http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=al2&nu …
参考にされて下さい。
色々な方より教えていただいて有難うございます。画面を見ながら落ち着いて実行しようと思います。
最悪の場合は、リカバリを覚悟しています。
No.3
- 回答日時:
スパイウェアなどの感染の場合、駆除ソフトを使っても削除しきれないことがあります。
http://www.higaitaisaku.com/
こちらのサイトで、詳しい駆除方法がありますが、自分ひとりで解決するのが不安な場合、質問をすれば、多少時間は掛かりますが、個人の状況に合わせた回答をいただけます。
No.1
- 回答日時:
ウイルスで無いのでアンチウイルスソフトなどでは削除・検知できません。
http://www.microsoft.com/japan/security/default. …
マイクロソフトのセキュリティーサイトにて削除プログラムを
インストールして実行してみてください。
http://www.microsoft.com/japan/athome/security/s …
Windows Defenderなどが有効です。
また支払いなどは一種の詐欺ですので応じてはいけませんし、
連絡などは絶対にしないでくださいね。
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