アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

ウイルスバスター2008 なんですが、『推奨機能の1部が未設定です』とでています。確認するとパーソナルファイヤーウォールが無効になっています。有効に変更し画面を閉じても無効になったままです。今すぐ解決をする と出てそれをクリックしても『処理できません』としか出ません。どうすればいいのでしょうか。宜しくお願いします。

A 回答 (5件)

これはパーソナルファイアーウォールが正常にインストールできていない時に起こりやすい現象です。



下記手順でパーソナルファイアーウォールの入れなおしをしてみてどうか確認してください。

XPだったら[ファイル名を指定して実行]
Vistaだったら[検索の開始]

[tissuprt]を入力して実行

[(E)アンインストール]タブをクリック

[3.ファイアーウォールのアンインストール]ボタンをクリック

再度確認で[アンインストール]ボタンをクリック

再起動後、上記手順を繰り返し[アンインストール]が[インストール]に変わっているのでパーソナルファイアーウォールのインストール
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた方法で試してみましたところ、みごとに改善いたしました。今までセキュリティがうまく作動してなかったのですね。
これで安心です。
この度はどうもありがとうございました。

お礼日時:2008/08/05 23:12

こんにちは。



当方はクラッカーコミュティー潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

私はバスターユーザーではありませんが、

普通、そういう時は#1さん言われるようにベンダのFAQを漁るか再インストールでしょうね。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
おっしゃるとおり、FAQにて調べましたがどうも出てくる画面(パーソナルファイヤーウォールの部分)が少し違うようです。
再インストールしてみましたが、改善されませんでした。

お礼日時:2008/08/05 23:10

WindowsVista SP1またはXP SP3を利用されている場合、以前ウイルスバスターの一部機能が


利用できなくなる現象が発生していました。
現状ではインテリジェンスアップデートなどで対応しているはずですが、何らかの原因で
正しく動作していないのかもしれません。

こちらのページの「入手方法」-[Webサイトにおけるダウンロード]から最新版をダウン
ロードしてみてはいかがでしょうか?
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
私はVistaやXP SP3ではないんです。
おっしゃるとおり、一部機能が利用できていないようです。
原因はわかりません。

お礼日時:2008/08/05 23:08

A No.1です。


有効になっているプロファイルが一つもないとか。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
ここはもう見ましたでしょうか。
お役に立てれば幸いです。

または
http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/pro …
ここからパーソナルファイヤウォールのプロファイルで検索してみて下さい。
私からはここまでしか能力がありません。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。お手数をおかけしております。
検索してみましたがどうも様子がおかしいです。原因はわかりません。

お礼日時:2008/08/05 23:05

私は2007を使っているので2008と同じかわかりませんが,


パーソナルファイヤウォールを有効にすると共に「プロファイル」を選ばないといけないと思います。
「家庭内ネットワーク1」とか選ぶところがありませんか?
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。調べてみましたが、『プロファイルの切り替え』とありますがクリックできません(白抜き文字になっててクリックできません)。

お礼日時:2008/08/04 22:56

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