POP3サーバーが応答しません

メールの送受信をしようとしたら、以下のエラーメッセージがでて、送受信できません。
「POP3サーバーが60秒の間応答しません。あと60秒待ちますか？」
右下のメール受信中などと出るところが接続中になったままで動きません。

どうすればメールが送受信できるようになりますか？

No.8 回答者： noname#151570 回答日時： 2008/08/30 16:54

#5です。

YahooBBの会員でしたら、ブラウザのメールにログインして、webメールで受信トレイを確認してください。
そこでもエラーのような状態でしたら、それこそサポートですね。

また、サーバーへの接続時間は、Outlook Expressのメニュー「ツール」→アカウント→メールタブ→アカウントをクリックしてプロパティ→詳細設定タブに「サーバーのタイムアウト」時間を変更できる箇所があります。

＞「他のOutlook Expressのインスタンスが実行されているためOutlook Expressを起動できません。WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行してください。作業を保存しコンピューターを再起動してください。」

これについては、Windows Messengerが起動するようになっていたら、次でチェックしてみてください。
使用していないなら、起動する必要はありません。
（Outlook Express 6 の起動時に「他の Outlook Express のインスタンスが実行されている」というエラーが表示されて起動できない場合の対処方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005 …

この回答への補足

プロバイダに電話がつながり、いろいろ試してみたところどこも悪いところはなく、どうもウィルスソフトがじゃまをしているのではないか？ということになりそれを切ってみるとメールの送受信ができました。
どうも今いれているウィルスソフトとは相性が悪いようです。
とりあえず原因が分かって一安心です。みなさん、有難うございました。

補足日時：2008/08/31 10:56

この回答へのお礼

ありがとうございます。
サーバーのタイムアウト時間の変更と、メッセンジャーの起動については教えていただいたとおり設定してみました。
あとはやはりヤフーに問い合わせしてみます。電話サポートはなかなかつながらないですががんばってみます。

お礼日時：2008/08/30 18:48

No.7 回答者： violet430 回答日時： 2008/08/30 16:36

>ロバイダはヤフーbbです。

YahooBBなら電話サポートくらい有るのでは？
電話サポートのない有料プロバイダというのはあまり聞かないですが。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電話サポートもありました！

お礼日時：2008/08/30 18:49

No.6 回答者： k-josui 回答日時： 2008/08/30 16:13

契約プロバイダのHPからWeb上でメールを確認できないですか？

可能であればそこで確認して不要なメールは全て削除して、再度受信してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
WEB上でメールを確認するとは、プロバイダのHPにログインすればできるのですか？

お礼日時：2008/08/30 18:56

No.5 回答者： noname#151570 回答日時： 2008/08/30 16:10

サイズの大きなメールやヘッダの壊れたメールがあるとそういうメッセージが出ることもあるようです。

次を参考に。
（受信時のエラー参照）
http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpres …

サーバーへの接続時間（デフォルト１分）を少し長くしてみてもだめでしょうか。
また、nPOPというソフトで、受信サーバーのチェックや削除も可能です。
http://www.nakka.com/soft/npop/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
PCにくわしくないので、参照のページを見てみましたがよく分かりません。ごめんなさい。

何度か再起動等をしてメールソフトを起動しているとまた次のようなメッセージがでました。「他のOutlook Expressのインスタンスが実行されているためOutlook Expressを起動できません。WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行してください。作業を保存しコンピューターを再起動してください。」

お礼日時：2008/08/30 16:40

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/08/30 16:03

>、昨日まではふつうに送受信できていて、その後設定を変更などはしていないので、設定が間違っているということはないかと思うのですが。

メールサーバを利用しているプロバイダに問い合わせましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
プロバイダに問い合わせしたいのですが、メールが使えないのでできません。プロバイダはヤフーbbです。

お礼日時：2008/08/30 16:27

No.3 回答者： katudon-x 回答日時： 2008/08/30 15:35

ANo.1です。

ごめんなさい。ここに書き込みされているのですから、3.はありませんね。
サーバーの不具合かな？

No.2 回答者： katudon-x 回答日時： 2008/08/30 15:28

ANo.1です。

もう一つ。
3.インターネットに接続できていない。(あなた側の問題)

インターネットに接続する。

No.1 回答者： katudon-x 回答日時： 2008/08/30 15:24

考えられる原因。

1.メールソフトの設定が間違っている。
2.サーバーの不具合。

1.の場合、正しく設定する。
2.の場合、プロバイダに問いあわせる。または復旧を待つ。

この回答へのお礼

早々の回答ありがとうございます！

設定についてですが、昨日まではふつうに送受信できていて、その後設定を変更などはしていないので、設定が間違っているということはないかと思うのですが。

お礼日時：2008/08/30 15:28