ＩＳＯ９０００認証取得で困ったことを教えてください。

質問

ＩＳＯ９０００認証取得で困ったことを教えてください。

役に立った：15件

質問者：hanayam_daikichi
投稿日時：2003/02/05 19:59
困り度：

掲題の件、ご協力頂けたら幸いです。
小生、ソフト開発・維持運用について認証取得を経験しましたが、書籍情報などによると業種、規模、コンサルタントの指導により本質は同じとしてもＱＭＳの内容に大きな違いがあるようです。中小企業でも実現できるよう認証取得プロセスをシステムで支援できないか検討しております。取得済み、現在認証取得作業中の品質担当者の皆様にＩＳＯ９０００認証取得で困ったことを教えて頂きたくよろしくお願いします。

ご質問
(1)業種
(2)従業員数
(3)ＱＭＳ構築段階で困ったこと。
(4)ＱＭＳの試行、定着化段階で困ったこと。
以上

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回答(1件)

No.1ベストアンサー10pt

回答者：maisonflora
回答日時：2003/02/05 20:53

建設業、３６０名。
３．営業部と、総務担当役員（経理部長兼務）がほとんど関心を示さなかった、やる気なし。
４．(1)導入しても、会社の品質や仕事のレベルはアップしていない。(2)ＩＳＯ用の規定と、ＩＳＯと関係ない規定が存在し、ＩＳＯを維持するためだけにやってる。(3)社長が審査をズル休みするようになった。(4)社員の一部しかＩＳＯに関与せず、営業部・総務経理は、ほとんど別会社状態（でもＩＳＯは維持できる）。(5)内部監査のレベルがバラバラ、レベルアップしない。
もうすぐ１４０００取得見込みですが、ますますひどくなってます。「環境のために」と大きく振りかざすので、社員には全く、外国の話のようになってます。取得の目的がわかりやすいことが大事です。

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