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word2007を1年半ほど使用していますが、
今回の事例は、初めてです。
解決方法を教えてください。

・ワードファイルを直接クリックしても、
ワードは立ち上がるが、中身が空になってしまう。
・メールの添付ファイルも同様。

ただし、メニュー →ファイルを開く
からであれば、ドキュメントを開くことができる。

とても不便で困っています。
どなたか、解決方法がわかりましたら、
ご教授いただけないでしょうか?

A 回答 (2件)

Word 2007、Word 2003、または Word 2002 の起動時または使用時に発生する問題のトラブルシューティング方法


http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

上記に出ている情報の、Dataレジストリキーを削除して正常になった事例がありますが、Word2007は事例が少ないので、これが該当するかどうか不明です。
このDataキーを削除した場合は、Wordを再起動すると新たに自動作成されます。

Dataキーの削除で直らない場合は、STARTUPフォルダに何か入っていないか確認して、あるようなら他の場所に移動してみる。
Wordのアドインの中に、何か影響を与えるものが無いかどうか、アドインを調べて見る。
などもあると思います。
(特定するための作業が若干面倒かもしれませんが)
 
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再インストールしてください。

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