数日前にMSNで、友人のアップした写真を見ようとしたところから、おかしくなりました。まずは写真が何度目からか、みようとするとネット自体が落ちるようになりました。その後、PCを落とせなくなりました。強制終了も反応しません。インターネットははいれますが、そこから落とせない状況でこまっています。またスタートボタンが反応しないので、システムなどの確認もできません。現在仕えるのはインターネットくらいです。ワードなど、デスクトップ上に張りついているものは使えますが、閉じれません。現在、無理やりPCをダウンさせている状況ですが、これでは故障してしまします。すぐに修理などに持っていたった方が良いのでしょうか。よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
故障ではないでしょう。
何らかの原因によって、システムが異常をきたしているだけ、つまりはソフト的な異常に思えます。リカバリーをすれば十分に事足りると思うのですが。
システムもいつかはおかしくなります。ハードディスクの情報が経年変化により読み取りにくくなるとか、セクタに異常が出るとか。
この程度の異常であれば、マニュアルを見ながら再セットアップとか工場出荷の状態に戻すとか書かれた部分を実行してみましょう。
おそらく、再び元気になると思いますよ。
この回答への補足
早速ご連絡いただき本当にありがとうございました。
リカバリーしかないように思い、いろいろと説明書などを
みておりました。仕様書にリカバリーCD3枚必要とありますが
それをみた記憶がありません。そんなことってるのでしょうか。
CDがない場合は、どのようにリカバリーできますか?
あまりPC得意ではないです。やはり業者にお願いすべきでしょうか?
No.5
- 回答日時:
先ほどサイトを確認してみましたが、確かにCD-ROMが3枚付属していると書かれていました。
そうなると、CD-ROMが無かったと言うよりは、その時点でことの重要さがわからずにいい加減に放置した(ちょっと言い方がきついのはご容赦ください、でも、そのとおりなんですから)と言うことではないでしょうか?シャープに問い合わせれば有償でリカバリーディスクの入手することは可能ですが、もう一度家捜ししてみても良いのではないでしょうか。
付属していなかったのか、それは確認しなかったのか、どちらかの自信がおありですか?
この回答への補足
購入したのがかなり以前ですし、なんともいえません。
捨てたりしている事はないので、どこかにまぎれている
可能性はありますね。ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
リカバリCDがマニュアルにあると明記されている以上無いという事はないでしょうね。
ここに質問するときにメーカーとPCのタイプぐらい書きましょうね。皆さん、良くご存知の方がお答えになっていると思うので。例えば、富士通の場合だと、HDDにリカバリーゾーンは無く、CD(最近はDVD)からのリカバリーが殆どですが、NEC,SONY,東芝などのメーカーはリカバリーゾーン型が主流です。リカバリーCDでないのはDELLでリカバリーディスクのように見えますが、実はOSのディスクで、ハードウェアの認識機能がついています。貴方のシステムを明記してくだされば、もう少しまともな答えもできると思いますが。
この回答への補足
早速ご連絡いただいていましたのに、返信がおそくなり申し訳ありません。
リカバリーCDを探してみました(説明書によると3枚組のようです)が
やはりありません。機種ですが、
SHARP PC-CB1-CJ
windowsXP home edition
X08-37061/TLABLCOAWXPZZ
B5サイズのノートパソコンです。
よろしくお願いいたします。
あまりPC詳しくありません。
No.3
- 回答日時:
こんばんは。
リカバリーをCDから行う機種の場合、中古でない限り必ず付いています。
もし付いていなければ、不良品と言うことになるでしょう。
マニュアルにCDが必要とあり、付いていないというのはたぶん、ハードディスク内にリカバリー領域があり、リカバリーCDを作成すると言うことでしょう。
作らないとリカバリー出来ない機種もありますが、作らなくてもリカバリー領域からリカバリー出来る機種もあります。
お使いのPCの機種名(型番)を補足すれば、リカバリーの仕方をアドバイス出来ると思います。
この回答への補足
早速ご連絡いただいていましたのに、返信がおそくなり申し訳ありません。
リカバリーCDを探してみました(説明書によると3枚組のようです)が
やはりありません。機種ですが、
SHARP PC-CB1-CJ
windowsXP home edition
X08-37061/TLABLCOAWXPZZ
B5サイズのノートパソコンです。
よろしくお願いいたします。
あまりPC詳しくありません。
No.2
- 回答日時:
タスクマネジャーでの終了できるならそれ
ディスクチェクしてみる再起動して修復する方
システムの復元をしてみる、それでも変わらなければ再セットアップしてみる
それでも変わらなければハードディスクを含むハード不具合
それを確かめる方法はほかOS例えば
CDブートLinuX ウブンドゥ等をインストールしてOSの不具合かハードフェアーか判断出来る。
難しいなら、スルーです。
又熱暴走でおきるなら、ファン関係の不具合であるチリなど冷却システムにつまっていて、
高負荷をかけると電源が落ちる その症状で自分で出来ないなら、修理依頼になる
この回答への補足
早速ご連絡いただき本当にありがとうございました。
リカバリーしかないように思い、いろいろと説明書などを
みておりました。仕様書にリカバリーCD3枚必要とありますが
それをみた記憶がありません。そんなことってるのでしょうか。
CDがない場合は、どのようにリカバリーできますか?
あまりPC得意ではないです。やはり業者にお願いすべきでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- BTOパソコン ドスパラのサポート対応に少し不信感があります。 ドスパラのガレリアを購入してから3ヶ月でゲームプレイ 8 2023/03/23 22:00
- その他(コンピューター・テクノロジー) デスクトップを終了する方法 4 2023/06/27 12:19
- プリンタ・スキャナー 【至急】EPSON EP-808AB プリンターUSBメモリーが反応しない 3 2022/06/12 01:13
- カップル・彼氏・彼女 試し行動ってどういうものを言いますか? ウェブで色々見たのですが、そのうち彼の行動で当てはまりそうな 2 2022/12/21 02:31
- 化学 化学:塩素の製法について 5 2022/12/27 10:31
- Windows 10 (緊急)windowsのタスクバーやアプリ?が反応しない 3 2023/03/28 05:03
- Chrome(クローム) PCの作動が遅くなりました。対処方法を教えてください 4 2023/04/25 15:26
- CPU・メモリ・マザーボード パソコン購入でCPUについて(長文ですいません。) 26 2022/04/05 15:26
- 地球科学 地球内核最中心部における核融合反応の可能性について質問です。 現在地球内核の熱源は地球始原時のエネル 2 2022/05/08 15:57
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 楽天e-naviで楽天カードの口座変更ができません。 3 2023/04/09 20:33
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
windows10からwindows7に戻したい
-
lenovo windows7 を工場出荷状...
-
NEC-RESTORE領域は削除していい?
-
win7搭載パソコンを購入したら...
-
リカバリーディスクのバックア...
-
SSD換装:最低限容量は?(vaio VG...
-
パソコンを全くの初期状態設定...
-
ハードディスク交換後のリカバ...
-
Windows XP リカバリー
-
富士通のノートPCを初期化し...
-
強制的に変更されたWINDOWS 10...
-
ハードディスク丸ごとコピー(O...
-
DSP版のwin7のパソコンでパーツ...
-
ネットゲームをやるので仮想メ...
-
pcで、スリープ状態、休止状態...
-
パソコンのオススメを教えてく...
-
自作のDVDの複製方法がよくわか...
-
DVD-R CPRM対応品はパソコンで...
-
フォルダを開いて動画を見よう...
-
老朽化パソコンの処理遅延改善
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
windows10からwindows7に戻したい
-
lenovo windows7 を工場出荷状...
-
パソコンの初期化途中電源を落...
-
IBMパソコンのリカバリー方法
-
富士通のノートPCを初期化し...
-
富士通PCリカバリディスク起動...
-
NEC-RESTORE領域は削除していい?
-
シャープ MURAMASA PC-MM2-5N...
-
OSのリカバリについて
-
リカバリーCDが最初から付いて...
-
リカバリー領域の有無
-
ハードディスク交換後のリカバ...
-
リカバリ領域のコピー2
-
ソニーバイオPCトラブルです
-
強制的に変更されたWINDOWS 10...
-
パソコンのオススメを教えてく...
-
メディアの「書込み禁止」をは...
-
メモリ、SSD、HDDの違いを教え...
-
ノートパソコン
-
BTO pcから自作pcに移行する予...
おすすめ情報