プロが教えるわが家の防犯対策術!

普段普通に使っていたメールで、送受信を行おうとすると
「この操作を行うために必要なアクセス権がありません」という
メッセージが出て、送受信できません。

ウインドウズXPを使用しているのですが、他のサイト等もみたのですが、
知識に乏しく解決できません。

非常に困っています。

どなたか助けてくれませんか?

A 回答 (2件)

某セキュリティ対策ソフトを使用している場合、パーソナルファイアーウォールで遮断することがあります。


*** Personal Firewallの設定を確認し、メーラーにアクセス権があることを確認の上、*** Web サイトを参照、「例外ルール」に登録し許可するか、***をいったん削除し再インストールをすると、ファイアーウォールでアクセスが許可されるプログラムの一覧に、お使いのメーラーが含まれます。
詳細は参考URLをご覧ください。

なお、某セキュリティ対策ソフトの事例に限らず、Windowsファイアーウォール及びセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断していないか「設定」で遮断プログラム及びネットワーク一覧を確認してください。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/813514/ja
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メールソフトが分からないので回答は難しいです。


管理者ユーザでログオンしていますか?
あとはこのあたり
http://support.microsoft.com/kb/308419/ja
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