WordとExcel終了時、保存されない

Win98でOffice2000を使っているのですが、WordとExcelでそれぞれ既存のファイルに修正を加えて“上書き保存”や“名前を付けて保存”としないで“閉じる”を選択すると、以前は上書き保存するかどうかのメッセージが出て選択した後に終了したのですが、今は何もなく終了します。また、保存状態の結果はWordは保存されないままで、Excelは上書き保存されてしまってます。
どちらもとても困ってます。よろしくお願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： ASD12345 回答日時： 2003/06/06 20:31

起動ディスクで起動すればうまく行くはずです。

システムリソースが41%というのは起動直後のものですか
もしそうであればかなり少ないです。 私のパソコン（Win98 SP1 IE5.5 SP2） は起動直後に約90％ほど空くようにスタートアップを全てきってあります。
参考URLを参考にしてシステムリソースを増やしてください。

Windows.FAQ - システムリソースって何？どうしたら増やせるの？
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

この回答へのお礼

返事が遅くなりました。
システムリソースを空けることと、様々なエラーチェックをしていましたので時間がかかってました。
結論から言うと、きっと状態は改善されました。ありがとうございます。
ただし、“きっと”というのは、とにかくエクスプローラーがエラーで止まりまくるため、Officeどころではなくなってきました。
破損クラスタもあるみたいですし、壊れているDLLファイルもあるようです。
とにかく問題が変わってきましたので、一度ここは閉じて、改めて別の質問をしたいと思います。
お世話になりました。

お礼日時：2003/06/11 13:18

No.4 回答者： ASD12345 回答日時： 2003/06/04 22:34

Office2000以外に問題があるのかもしれません。

Windows起動直後のシステムリソースはどのくらいありますか。（マイコンピューターのプロパティのパフォーマンスタブで確認できます）
電源を入れて[Ctrl]キーを押しているとメニューが出ますので
command prompt only　を選び
C:\> という表示が出たら
scandisk c: /surface と入力し[Enter]キーを押してください。
スキャンディスクが始まるので終わるまで待ってください。
スキャンディスクが終わったら同じように
scanreg /fix と入力し[Enter]キーを押してください。
終わったら同じように
scanreg /opt
終わったら再起動してください。
それから念のためここでウイルスに感染していないかどうか調べてください。
トレンドマイクロ オンラインウィルススキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/scan.htm

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/hcall/scan.htm

この回答へのお礼

>scandisk c: /surface と入力し[Enter]キーを押してください。
スキャンディスクが始まるので終わるまで待ってください。
これをしたところ、“ドライブをチェックするには、空きコンベンショナルメモリが足りません。　CONFIG.SYSのデバイスドライバをREMするか、CONFIG>SYSでEMM386.EXEドライバを読み込んでDEVICEHIGH=ステートメントを使って他のデバイスドライバを上位メモリに読み込む必要があるかもしれません。”って出て先に進めません。
ちなみにシステムリソースは41%です。

お礼日時：2003/06/06 09:38

No.3 回答者： ASD12345 回答日時： 2003/06/03 22:58

ではもう一度Office2000をアンインストールして再起動しもう一度インストールしてください。

しばらく使って問題がなければSR-1をインストールしてください。
SR-1をインストール問題が発生したらSR-1に問題があるのでOffice2000を再インストールしSR-1とSP-3をインストールしないでください。
またしばらく使って問題がなければSP-3に問題があるのでSP-3はインストールしないでください。

この回答へのお礼

度々申し訳ありません！
Office2000を再び入れ直したところ、症状が改善されないままの状態で立ち上がりました。
もちろん、Officeの修復もやってみましたが、ダメでした。
こうなったら、何時までもイルカを飼いながら使わないとしょうがないのでしょうかねぇ？

お礼日時：2003/06/04 14:45

No.2 回答者： ASD12345 回答日時： 2003/05/30 18:06

それでは一度Office2000をアンインストールして再起動しもう一度インストールしてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。Office2000を入れ直したところ元に戻ったみたいです。が、その後続いてSR-1、SP-3と細かいアップグレードをしてみると、やっぱり最初のダメな状態に戻ってました。
最初の入れ直しの段階以降がダメなのか？ただただ再起動の繰り返しでダメになったのか？原因が分かりません。
アップグレードのプログラムがおかしいとは考えにくいのですが、どうなんでしょう？
一つ一つに時間がかかってしまうので、手当たり次第入れたり消したりするより、方針を決めてやりたいのですが、何かアドバイスをお願いいたします。

お礼日時：2003/06/02 09:30

No.1 回答者： ASD12345 回答日時： 2003/05/29 04:49

下のページを参考にしてOfficeを修復してみてください。

[Office の修復] でのシステム復旧方法
http://www.microsoft.com/japan/enable/training/k …

参考URL：http://www.microsoft.com/japan/enable/training/k …

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。返事が遅くなって申し訳ありません。
今朝これを見て早速色々試してみたのですが、ダメです。
一つ気が付いたのはOfficeアシスタントを表示させていると、終了時に聞いてくれました。
アシスタントはあまり好きではないのでできれば通常使用の中で元に戻す方法はないものでしょうかねぇ？

お礼日時：2003/05/29 17:20