バックレ、無責任なアルバイトへの給料について

Question

夫が小さな飲食店をしています。私は事務と、人事などの担当をしています。
社員（？）は夫一人で、他の従業員はアルバイトのみです。

新人さんが入ってきた時に起こる問題についてお伺いしたいのですが
長期・週６で入れますと言っていても実際採用した後は全く話が違ったり
遅刻や当日欠勤を繰り返して結局１ヶ月も経たずに辞めてしまったり

そんな事って他でもよくある事なんでしょうか？

３日くらい働いて急に来なくなり、連絡も取れずシフトの穴も空けっぱなしの子から
しばらく経って急に電話がかかってきて給料下さいと言います。
払わないと言うべきところに言いますよとまで言ってきます。親が出てくることもありました。
そんな事されなくても支払いますが…毎回、納得できませんし腹立たしいし理不尽に思います。

うちの店では長く続く子とすぐ辞める子の大差が激しいです。２年以上ｏｒ１ヶ月以内です。
面接時に見抜けなかった責任は認めざるを得ませんが…
アルバイトの人達には楽しく長く働いて貰いたいので配慮や努力はしているつもりです。
入ったばかりだと覚えることも多く大変だとは思いますし、辞める辞めないは
どんな理由であってもアルバイトという限り得権だし自由だとも思います。

ですがそんな無責任なアルバイトには正直、給料も払いたくありませんし制裁を与えたいです。

採用した際に、（減額など）こうゆう誓約書を書かせるとイイとか
損害賠償請求をするとか、何がイイ方法はないでしょうか？
それとも泣き寝入り（そんな気分です）するしかないのでしょうか？

もし何か得策があれば、詳しく教えて頂きだけると嬉しいです。

年末前に求人をかける予定なのですが、対人恐怖症になりそうなくらいコワイです。
よろしくお願いします。

neochi · Accepted Answer

誤解されてるっぽいので補足
結論から言えば、９の方の言ってることと同じです

回答の例文に賛同したと思われたのか・・・質問主は10分の1までか～って発言もあったので誤解はなかったと思うけど、書き方が悪くて９の方には誤解をさせたかもしれませんね。
（例文も別に正式な書類のサンプルにリンク張ってます：ストレートにダメっていうとアレかなｌ～と思って別にリンク張ったんですが・・）

最初から言ってることですが一応まとめ

・誓約書は遵守だが不法（違法）な部分については無効　←　１の例文に釘刺し
・「法令を遵守した内容での誓約書」を提出　　←　１の例文に釘刺し
・給与債権の時効は2年なので、その間は支払い義務
・全額払いの原則（天引き・相殺はできない）
・契約の不履行に対する違約金や損害賠償と、法令に則った就業規則および誓約書によって定められた罰則による減給等の処分は違うものです。懲戒処分の一種としての減給処分
・賃金の総額の10分の１を超えてはならない
・法令に準拠した就業規則を作成し労基署に提出
（不備および未提出では罰則まであります）
就業規則に則った誓約書を作成

「損害賠償を請求できるなんて一言も言ってないです」

ただし、９さんと違うところは

＞減額や誓約書まして損害賠償請求なんて

減額ばかりがクローズアップされてますが（損害賠償は請求できないのは当然）、わたしが書類を作ることを強く勧めるのは、書類不備で自分がどんな条件で雇用（バイト含む）されてるのか明示的に知らない人もけっこういるからです。
わたしの話しですが、以前勤めてた会社が経営きつくなってきたときに、きついからしばらくの間、減額させてほしいと頼まれてて、ある日いきなり今週いっぱいで解雇って言われた。
「は？？？」ですよ。
会社に解雇ですね（最初は解雇って言葉を使った）？って確認したら、社員で雇った覚えはないから契約解除だって開き直られましたよ。それもこれも、社長が知人で油断したのが悪いんだけど、「入社書類をきちんと書面で貰ってなかったのが原因」。
労基署にいっても証拠がない。賃金が不法額と言っても「あなたも認めたんでしょ？」と取り合ってすらもらえない。

法律は遵守するべきなのは当然。
でも、それすら守らない会社はあるし、
守らせるべき役所ですら無視するんです。

だからこそ、そういった雇用条件を明記した書類をきちんと作成してあげるべきだと思います。
バイト含めて従業員も安心できるからです。
また、後々何かのトラブルが発生して法的に解決する必要が出てきたときにも、就業規則等の書類が整備されていなければ、解決していくための根拠がどこにもない話しになってしまう。

tottyanfinger · Answer

新しい情報です。
8/23　兵庫県労働基準局答申
最低賃金721円⇒734円
発効予定日　10/17　
ちなみに　
大阪762円⇒779円
東京は30円UPの予定です。
全国一斉に引き上げられる予定です。

いろいろご意見を拝借しました。
どれもなるほどと思える意見です。
おかみさんの優しさも充分伝わってきました。
今回の改定で800円も永らく働いて
いる人にとって妙味も少なくなって
きましたので皆勤の方は、850円
そうでない方は800円
新人は試用期間期間として（3か月）
皆勤800円以外は750円でいかがでしょうか。

減額や誓約書まして損害賠償請求なんて
あなたに似合いません。永らく一緒に働いて
くれたバイトさんも不安がります。そうなれば
あなたもつらいでしょう。2年に1度最低賃金
は、1000円を目指して上がっていくでしょう。
一応政府の公約の一部ですから。まずは
東京を1000円にすると思いますが。人件費が
大変だと思いますが、頑張ってください。

賠償金の金額記載の契約は、先の回答の通り違反です。
また総額の10分の1以上の減額も禁止されています。
労働基準法は、働く人を守る法律ですので守ってくださいね。
私も先週労働法の講義を受けたばかりですので
これぐらいしかお力になれませんでした。では。

nandako0 · Answer

安時給でやたらとこき使われたり、教えられてもいないのに「やれ」といわれて間違っていると怒鳴られる（駐車場でどこでも好きなところに停めろといわれ、そこは使ってるのになぜ停めたと怒鳴られるようなもの）、冗談もいえない雰囲気、雇ってやっているという態度・・・など

働く側としてはその安い時給で働いたのだから払えというのは当然です。
あなたの店が「安い時給」に該当するとは言ってませんよ
個人的意見としては職種に関わらず８００円以上が妥当です。

労働環境がやめる原因になることはかなりあります。
時給が高けりゃ多少悪くても長期間続く要因になります。
ただ、個人的なアンケートでは労働環境＞高時給を求める傾向にあるようですがね。

経験談では週３日以上入れると募集しておいて実際は週１すら入れなかったことがあります。

採否関わらず連絡すると言われ連絡がなかったこともあります。

労働時間がコロコロ変わるところもありました。

最初のバイトは残業代が一切無かったですね。
昇給したと言われたら１円の昇給でした。無いほうがマシ

パートのおばんと客前、部下前で口げんかする上司。しかも負け気味。

客前で居眠りする上司。そして部下から怒られる。
説教の態度は偉そう。

個人的な話し合いを思いっきり人前でする上司。
移動したなら人のいないところを選べ

客前で個人携帯を触る上司。部下には触るなと怒鳴る

偉そうに言ってしっかりミスる上司

やたらと命令する上司。「～しろ」ではなく「～してくれるかな。頼む」と頼むを付け加えるだけで任せ
られるほうとしては気分良いです。上司が指示するのは当たり前です。ただ、命令はお断り。

愚痴る上司。部下に愚痴るのは最低の行為です。威厳も一切消えます。指示に従う気もうせます。愚痴は
上司に言いましょう。

Aに教えられた通りにしているとB従業員から違うといわれ、その通りにしているとA従業員から覚えろと怒鳴られることもあります。Bに言われたとおりにやってると言うとそいつが間違っていると言う。
みんな言ってましたよ。大してでかい会社でもないし方法ぐらい統一しろよと。
マイルールがあるならそれを押し付けずそれぞれにマイルールを作らせろ、それでやらせろと。

下らない冗談を言うのはかまいません。笑うのも結構。

ただ、指示に従う気を保つように努力してください。

頼りない上司が多すぎます。
ヘビースモーカーがタバコを吸うなというぐらい説得力がなくなります。

雇用側の扱いが労働側の質を落としているといえます。

katyan1234 · Answer

まず給料を下げて一つの仕事のみしてもらう
慣れてきてできるようになれば少しづつ給料を上げていく・・・
なれていないバイトに全部やらせると言うのが無理の元・・
教えないと今日の子供は動かないよ・・

お客様の商売だしお客様が見ている以上怒ることはあると思います
しかし慣れていないことも原因、教え方も下手、やめろと言わない限り続けてくださいと言う事を言わないと。

まあ使ってみないとわからないし今日の子は家で手伝いもしないからね・・
根性もない・・仕方がないよ・・

反対にさ　ハローワークに年配対象　経験者でパート募集したら・・

testman199 · Answer

とりあえず時給を低くして
皆勤手当てを導入しては？？

neochi · Answer

再度失礼します

（賠償予定の禁止）
労働基準法第16条　
使用者は、労働契約の不履行について違約金を定め、又は損害賠償額を予定する契約をしてはならない

に抵触しないのか？という疑問がありましたが、以下の条文もあります

（制裁規定の制限）
労働基準法第91条　
就業規則で、労働者に対して減給の制裁を定める場合においては、その減給は、１回の額が平均賃金の１日分の半額を超え、総額が１賃金支払期における賃金の総額の10分の１を超えてはならない

契約の不履行に対する違約金や損害賠償と、法令に則った就業規則および誓約書によって定められた罰則による減給等の処分は違うものです。懲戒処分の一種としての減給処分だからです。

どちらにしても、法令に準拠した就業規則を作成し労基署に提出
（不備および未提出では罰則まであります）
就業規則に則った誓約書を作成
採用時に誓約書に署名捺印させること

最低限これを行っておかないで罰則を適当しようとしたら
逆に法律違反となりますので注意が必要です。

------------------------------------------------------------

http://www.roumusoudan.com/memo/item/193/catid/3
こちらに「減給の制裁（ペナルティの給与引き）」
当社は就業規則を作成していませんが、職場放棄をしたアルバイトに対して制裁として給与から引きたいと考えています。仮に、時給800円で5時間、週に2回勤務、月に8回勤務とし、給与が32.000円とした場合いくらまで引けますか？

就業規則で減給の制裁につき明記しておく必要があります。就業規則を作成していない場合に減給を行うと、賃金の全額払いの原則に抵触することになります。

との回答に続いて、上記９１条に基づいた案件の計算等を行っております。

http://www.roudousha.net/emerg/060_chikoku.html
またこちらでは、労働者の立場からの質問に対しての回答を示しています。

「就業規則上の根拠もなしに減給すれば当然労働基準法違反となります」
こちらでも９１条を根拠とした罰則についてふれています。

------------------------------------------------------------

就業規則のサンプル
http://www.roumu.com/kitei/
http://www.yamaguchi.med.or.jp/g-med/ube/model/002.html
http://www.roudoukyoku.go.jp/seido/kijunhou/sk/sktop.htm

誓約書のサンプル
http://blog.livedoor.jp/shanaikitei/archives/52824144.html
http://kroumu.dreamblog.jp/blog/65.html

gamuba23 · Answer

少しきになったので投稿します。
バックレした人に対しても給料の支払い義務はあります。労働基準法できまってます。
また、他の人の解答で契約書に罰金の予定を記載したらいいと　書いてますがこれはお勧めしません。
なぜなら労働基準法第１６条
「使用者は労働契約の不履行について違約金を定め、または損害賠償を予定する契約をしてはいけない」
となってます。
なので契約書にバックレしたり無断でやめたりしたら～円賠償してもらいますということを記載したらそれは労働基準法違反となります。
なので逆にそこを指摘されたらあなたのほうが不利になります。

あなたが労働者側から損害を取れる時はあくまでお店に著しい損害が発生したときです。
例えばお客を暴行した、お店の器具を行為で壊した、などです。
バックレしたからというて残念ながらアルバイトから損害賠償をとることはほぼ無理です。
逆にアルバイトがやめたからというてお店がつぶれることはないとおもいます。

社員が無断でやめると少しは影響あるかもしれません。
ですがアルバイトがやめてもあまり重大な影響はほぼないと思います。

なのでアルバイトを雇うときはいい人が来ればいいけどたまにはいいかげんな人もいるということも考えたほうがいいです。
でもそれはしょうがないです。
アルバイトは安い賃金でやとえるのですからお店としてはありがたいです。
そのかわりバックレなどもおこる可能性もたかいです。

そこは我慢しましょう。安い賃金でやとえるのですから。

あと、もしそれがいやなのでしたら正社員を雇いましょう。
正社員が無断でやめたらもしかしたら損害賠償を請求できるかもしれません。

正社員雇うのはコストがあるからいや、安い賃金で働くバイトを雇いたい、でも急にやめたら賠償をとりたいなんてすこしあれだとおもいます。安くするにはリスクはあります。

もちろんバイトでいえども無断でやめるのはいけないとおもいます。けどね。

mashumari · Answer

質問者様はとても責任感の強い方と思います。

無責任なアルバイトさんが現われると、
自分の感じ方とのギャップが大き過ぎて、
相手に翻弄されてしまう、そんな感じですね。

私は企業で人事採用担当者として、研修などを主にしていました。
中途採用の方には、ひとりひとり、入社後のケアをしました。

こちらの思いを同じように伝えても、受け止め方はさまざまで、
あっさり辞めてしまう人は、沢山います。

また、就業上の悩みを相談され、こちらまで深く悩みに共鳴してしまうことも。

質問者様は、雇い主として、きちっとした対応を心掛けていらっしゃることと思います。

他人に働いてもらう、というのは、大変ですよね。
この質問の件では、誓約書に署名をしてもらうことで、解決に向かい、良かったと思います。

ただ質問者様がかなり心労がおありのようなので、
図々しいかと思いましたが、投稿させていただきます。

すぐに辞めてしまう未熟者達（失礼ですが）に振り回されて、質問者様が精神的にまいってしまうようでは、いけません。

ある程度、ドライな対応でもって、アルバイトさんへの対応をしていくことは必要ですね。

あえて、冷たい心を用意しておくのが、コツです。

数名集まれば、無責任なのも混じってしまうものだと、なかば諦めの気持ちで上手く心のコントロールをしていきたいですね。

商売繁盛が第一です、頑張って下さい。

neochi · Answer

普通、誓約書にかかれた内容は規律として遵守しなければならないのですが
不法（違法）な部分については無効の申し立てが可能であり、認めざるを得ません。

ですから、「法令を遵守した内容での誓約書」を提出させることが必用です。
参考ページの労務関係のサイトで、質問の内容に近いものがあったので
貼っておきます。

給与については
無断で退職しても、発生している給与は支払う義務があります。
給与債権の時効は2年なので、その間は支払い義務が生じていることになります。

労働基準法24条1項
賃金は、通貨で、直接労働者に、その全額を支払わなければならない。（以下略）http://www.houko.com/00/01/S22/049.HTM

つまり「全額払いの原則」を定めています。
たとえ誓約書で定めていて、ばっくれたりしたバイトの給与でも
天引きで相殺することはできないのです。

かといって、誓約書での減額規定もありますよね。
これについては、本人の同意があれば何も問題はありません。
使用者からの相殺ができないというだけのことです。
ですから、給与の支払いにあたっては本人に取りに来させ、
誓約書に基づいた減額措置について説明したうえで、
給与との相殺の同意を求めて清算しましょう。
明細書、領収書の受け渡しも忘れずに。

参考URL：http://www.soumunomori.com/forum/thread/trd-21844/

poizon19 · Answer

＞採用した際に、（減額など）こうゆう誓約書を書かせるとイイとか、損害賠償請求をするとか、何がイイ方法はないでしょうか？それとも泣き寝入り（そんな気分です）するしかないのでしょうか？

＝採用時、誓約書に一筆入れさせて下さい。

『私、○○　○○は、店舗の就業規則に従い、就労させていただきます。なお、連絡無しの遅刻・無断欠勤を1度でもおかした場合、即、就業契約解除されてもそれに従います。その際、迷惑料として10万円の罰金を要求された場合は、それに応じます。また、辞める場合は1ヶ月前に必ず申告を致します。以上の事項を遵守し、就労させていただきます』

最後に自署名・捺印です。この文言はかなり効果はあります。公文書では無しに私文書ですが、これを了解した上で署名・捺印をしているのですから、文句のつけようがありません。

＞そんな事って他でもよくある事なんでしょうか？

＝最近の若者は多いですね。働いてみて肌に合わないなと思ったら、即やめてしまう。アルバイトの特権ですけどね。急にやめられた方は、たまったものではありません。

誓約書の文言は私が考えた内容なので、これをたたき台にして、お店の規則に合った誓約書をお作りになった方が良いと思います。

バックレ、無責任なアルバイトへの給料について

誤解されてるっぽいので補足

新しい情報です。

まず給料を下げて一つの仕事のみしてもらう

とりあえず時給を低くして

再度失礼します

少しきになったので投稿します。

質問者様はとても責任感の強い方と思います。

普通、誓約書にかかれた内容は規律として遵守しなければならないのですが

＞採用した際に、（減額など）こうゆう誓約書を書かせるとイイとか、損害賠償請求をするとか、何がイイ方法はないでしょうか？それとも泣き寝入り（そんな気分です）するしかないのでしょうか？

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