カテゴリが合っているのか不安ですが…i-tunesの10がどうしてもイ

カテゴリが合っているのか不安ですが…i-tunesの10がどうしてもインストールできません。最後の段階で「問題が発生したため、iPodService Module (32-bit) を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」というエラーメッセージが表示されます。その後「i-podサービス」appleのサポート通りに「tempファイル」を削除しようとしましたが、削除できませんを開始できませんでした。サービスを開始する特権を持っていることを確認して下さい」とひゅうオジされます。「再試行」を選ぶと同じように止まってしまい、「無視」を選ぶとi-podと同期できないまま10がインストールされます。i-tunes・Quick times]などもアンインストールして、そののち再インストールを試みましたが同様に無理。で、結局10はインストールされているのにi-podと同期できない状態です。
ウィンドウズのXPを使っています。これ以上自力では無理です…；；助けてください…

No.2 回答者： pasocom 回答日時： 2010/09/12 06:06

＃１です。

お役に立たなかったようで申し訳ありません。
他に誰も回答しないようなので、非力ながら再度回答します。
1)itunesのサイトによると、
「Windowsソフトウェア条件
■Windows XP Service Pack 2以降、・・・」
とあります。質問者様のXPは、SP2以降になっていますか？
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

2)「Temp」フォルダが削除できない。について。
サポートによると「12.「Temp」フォルダを削除できない場合は、Windows のタスクバーのシステムトレイに表示されているものも含め、すべてのプログラムを閉じてから、手順 10 を繰り返します。」
とのことですが、これはお試しになりましたか？。

3)その次の可能性「コンフリクトを起こしているシステムサービスと起動項目を使用停止にする。」はお試しになりましたか。
http://support.apple.com/kb/HT1275?viewlocale=ja …

4)「セキュリティソフトの問題」はチェックされましたか？。
http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=ja …

5)「破損または不正なレジストリキーを削除する」はお試しになりましたか？。
これが最も可能性が高いような気がします。
http://support.microsoft.com/kb/925196/ja-jp

この回答へのお礼

返信が遅く申し訳御座いません。
実際1-5の可能性も試してみましたが、どうしても途中で止まってしまったり
…
Tempも削除できないし、セキュリティなのかもしれませんね。
しかしセキュリティソフトとなると何がどう悪いのか見当もつかず、

もうええわい！ということで、
今9をダウンロードし直して使っています。
（アップロードしたかったのは、現行のままだとインポートができなくなっていたからなんです）
9は無事ダウンロードでき、インポートの不具合も起こりませんでした。
本来の問題を先送りにしただけですが…；；

丁寧に、ありがとうございました…！

お礼日時：2010/09/20 17:17

No.1 回答者： pasocom 回答日時： 2010/09/11 06:42

下記サイトを参考に。

【削除するソフトウェア】
・iTunes
・QuickTime
・Automatic Software Update
・Apple Mobile Device サポート
・Bonjour
・Apple Application Support (iTunes 9 以降)
以上全てを「コントロールパネル」＞「プログラムの追加と削除」で削除。
PCを再起動させてからitunes10のインストールを試みて下さい。
http://airrat.blog103.fc2.com/blog-entry-427.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。
これも試みましたが無理でした。
というか、この順での削除は数回繰り返しました…；；

お礼日時：2010/09/11 10:50