No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ダウンロードしたファイルが存在しない場合は、オンライン ストアに問い合わせてください。
確か再ダウンロード可能の期間が購入時より1年間もしくは4回までとなっていたはずで、ダウンロードファイルはCDやDVDに記録しておくように勧められていたはずですので、オンラインストアでも対処ができないかも知れません。
現在
http://office.microsoft.com/ja-jp/support/HA0101 …
などのリンク先はすべてOffice2010に取って代わってしまいましたので、一般の方法では入手できないと思います。
それから、問い合わせの時は確認ページまたはソフトウェアをダウンロードしたときに受信した電子メールに記載されているプロダクトキーを忘れずに。これがないと購入したことが証明できません。
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