東京の店員さんって態度が悪くありませんか？

Question

東京の店員さんって態度悪くありませんか？
東京の店員さん、スタッフさんって態度が悪い方が
とても多い気がするんですが気のせいでしょうか？
また、事務的で冷たい印象の方も圧倒的に多い気がします。

自分の仕事に誇りがないのかな、きっとかわいそうな人なんだ…
と思おうとするのですが、行く先々でこういった対応をされると
だんだん心がすさんできていまいます(笑)

分母が多いぶん、こういった方に会うのはしょうがないのでしょうか。
田舎だからあったかいということはないと思いますが…
むしろサービス体系がきちんとしてないぶん、
ちょっとがさつなところがあったりしますよね。

雑談のような質問なので、
こう思って気を沈めればどうかといったアドバイスや、
それは偏見だといった反論や、田舎者めといった悪口などなど
なんでもお待ちしています。お話お聞かせください。

tyo0911 · Accepted Answer

fleur13様こんにちは。

当方四十代前半男性でありますが、仕事の都合にて何年か関東圏（東京及び神奈川）に在住致しました。

ご指摘の点、当方もその当時、全く同じ印象でございましたですね。

愛想という商売人としての基本以前の問題、諸々の対応が妙に薄っぺらと申しますか、人間性自体に温かみを感じないことが多々ございましたです。

fleur13様、当方自身はこれらの風潮（あくまで当方個人の思い描く印象です）、やはり根本はお話しにありますところの「分母の多さ」、ここに尽きるのではないかと思われる次第です。

集客力やニーズにおいて地方では到底成立しない商いでも、人口の多い地域では多々成立するケースがございますし、よって当方自身はまずもってこの分母という点、商売人の諸々の姿勢に色濃く出ているのではないか愚考致します。

ちなみにfleur13様、確かに地方出身者の在住比率も高いと思われる同地ではございますが、しかしどのような人間も、しばしその地に身を置くことで、その場所の全般的風土に諸々染められてしまいますです（言葉などは特に顕著でありますよね）。

本ご質問では、地方出身者（及び地方）に対し一部中傷に近い回答もございますが（まぁ何でもOKとのことですので、そういったご意見もアリかと。苦笑）、当方自身はむしろ上の点、土地柄そのものと申しますのが根本的な要因と考える次第でございます。

しかしながらfleur13様、これは東京のみならず、近年我が国のあちこちで広く感じる印象でありますね。こちら、時代の流れと申しますのも、実際かなり入っておるかもしれませんです。

最後にfleur13様、チト申し上げにくいお話しで誠に恐縮なのですが、今現在東京にお住まいですと、大地震への備えは必ずお心構え下さりませ。

数cmの積雪で都市機能が混乱するレベルの土地でありますから、仮に大きな地震に見舞われた場合ですと、それこそ収拾のつかない混乱が予想されます。

個々における備えの重要性、決して笑い事ではございませんので、その旨何卒ご留意願いますよう、よろしくお願い申し上げる次第です（礼）。

ではでは、これにて。

tabasuko_otoko · Answer

まあ、その田舎から出てきた人たちの方が多いですからね。
田舎ではろくな教育が施されていないんでしょう。

hunaskin · Answer

生まれも育ちも住まいも東京です。

たまに大阪に行くんですが、たいていのお店の店員が感じが良いのではじめはちょっと驚きました。フリの客でも気さくに接してくれて愛想もいいんですね
地元の人しかいかないような飲み屋だと東京弁をしゃべっているだけでさっさと帰れと言わんばかりに警戒されるような事もありましたが、それは例外です。

質問者様が日頃どんなお店に行ってどんな応対をされたのかはわかりませんが、私が住んでいる近辺で店員の感じが悪い店、古くからやっている鰻屋と立ち呑みに限りなく近い焼き鳥屋くらいしか思いつきません。

コンビニやスーパーも学生のバイトらしき年代から老齢と言っていい方までいろいろですが、みなさん対応は良いですよ。

けれど、おしなべてはじめに書いた大阪のような気さくさはありません。
だからと言って、訊けば親切に案内してくれるし、まあこんなものが普通だろうと思っています。

しかしながら、都心の盛り場に行くと感じの悪い店員はたしかにいますね。
服屋でもCD屋でも書店でもファストフードやコンビニさえも。
不思議です。
理由は憶測なら色々おもいつきますが、本当のところはわかりません。
なので、私は盛り場は好きな特定の店以外にはあまり行かないことにしています。
質問者様もそうされれば良いと思いますよ。

kyo-mogu · Answer

東京は人との干渉を少なくしている。元々田舎者が集まった所でもあります。知らない物同士がうまくいく方法としての東京のつきあい方が出来ていると思います。下町などに行けば江戸っ子の人達がいますので、人情にあついかと思います。
　
　あまり人に干渉しない。また干渉されたくない県民性でしょうかね。

あと、なまりがあるからと、おしゃべりが苦手な方もいるでしょうから。

大阪は逆に入り込みすぎ何ですがね。

bihaku13 · Answer

比較して…何になるのでしょうか。。
という疑問は置いておいて。

東京生まれ東京育ちですが私は感じの悪い店員というものにあまり当たりません。
稀にいますけどね。
気さくさはないが、むしろ田舎よりサービスが徹底していて個々のスタッフのプロ意識が高い気がする。

質問者さんが、バイトばかりいる安い店に行くからですよ。
値の張る店…服や化粧品、レストランだったらまず嫌な思いしないもの。

angelo77 · Answer

普通に話せる店員さん多いですよ！

ただし、こちらが話したいかは見てると思います。
話したくない人にまでベラベラ話しかける事はしないので、あなたの態度が堅いか話しかけにくい雰囲気があるのかなと思いました。

JP002086 · Answer

２３区内のコンビニでも、特にオフィス街と言うか山手線内ですと利用する時間帯の関係もありますが、事務的と言いますか“マニュアル通り”の対応で、人間味のない対応が多くなっています。
その時に、気付いた点をホームページにアクセスして少し、店名と利用時間を記入し文句を言う事をしています。

簡単に言いますと、パートであろうがアルバイトであろうが社員であろうが、お客が利用してお金を払ってくれた内から、給料を頂いている訳ですから“誰もがプロ”を意識しなければならいと思っているからです。
逆に例えると、“お客は、パートであるのか？アルバイトなのか？社員なのか？　なんて一切関係ないのない事ですし、いつから働いているか？”なんて言うのを気にしていないと言いますか時間帯によっては、気にしていられない状況になるので、その場に適応した対応を行って欲しいので、たまに愚痴っています。

たまに言うと、少しづつですが改善されてきているのが見えてくるので、我慢せずに言ってみるもんですよ。

noname#181117 · Answer

他人とは、ある程度距離をおきますよね？
身内や親しい人とはちょっと違う距離。
その距離の常識が、東京と地方とでは違うと、私は日頃から思っています。

その違いは、話し言葉で明らか。
微妙な親近感とか思いやりとか、地方の言葉だと簡単に表せることが、東京弁では表せない。
表せる言葉が見当たらないのは、東京では必要がないから。
必要なら、自然と出来てくるものです。
東京にも、「下町言葉」があったんだし。

明治政府の作った「標準語」が浸透して、人との距離も変わってしまったのか。
それとも、周りは見知らぬ他人がいっぱいで、田舎のような気の使い方では身が持たず、自然と距離を空けてきたのか。
田舎より、他人への警戒心が必要だからか。

東京の他人は、田舎の他人より離れています。
fleur13はその違いで、態度が悪いと感じたり、冷たく感じたりするんじゃないでしょうか？
悪い人達でも、冷たい人達でもないんですけどね。

docomof08 · Answer

気のせいか、たまたまだと思います。
以前、周辺の県から東京に通勤してましたが、地元で買い物してると態度悪い店員が多くてイヤだったけど、東京では感じませんでした。
その県全体が態度悪いというわけでもなく、自分の住んでた駅周辺が…という感じだったので、たまたまだったのだと思います。
東京と言っても色々で、下町は確かにぶっきらぼうな人が多いと思います。
私も、この人感じ悪くて苦手だなぁと思う店員がいると、なぜか毎回その人に当たります(笑)

東京の店員さんって態度が悪くありませんか？

まあ、その田舎から出てきた人たちの方が多いですからね。

この回答への補足

生まれも育ちも住まいも東京です。

東京は人との干渉を少なくしている。

比較して…何になるのでしょうか。

普通に話せる店員さん多いですよ！

２３区内のコンビニでも、特にオフィス街と言うか山手線内ですと利用する時間帯の関係もありますが、事務的と言いますか“マニュアル通り”の対応で、人間味のない対応が多くなっています。

fleur13様こんにちは。

この回答への補足

他人とは、ある程度距離をおきますよね？

気のせいか、たまたまだと思います。

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