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10万ほどマネパの口座に入ってます
自分には全くセンスが無いようなので
とりあえず 全額出金したいと思ってます

サイトにログインし「出金依頼」をすると
資産は9万円なのに 出金可能額「0円」となっていて
出金できません 
電話受付は本日時間外なので繋がりません

昨日こちらで質問させて頂いた時のご回答に
キャンペーンなどの都合ではないか とご意見頂きました

キャンペーンは10万入金・10万通貨取引で2000円
キャッシュバックというのがありますが
初回10万円入金 追い金1万円入金 現在の残高9万円です

取引通貨 ドル円 豪ドル円 ポン円 合計96万通貨取引です

電話受付が平日24時間 土曜は朝8時までになっているように
出金も平日じゃないと出来ないって事だけでしょうか
出金方法ご存知の方教えて下さい
 

A 回答 (2件)

全額出金するなら、ポジションを全部決済。

(これは終わっているご様子)

会員サイトにログインして、口座管理をクリック、振替・移動を選択、未使用の預かり金を資金移動をします。(これをしていないのでは?)

その後、口座管理の出金依頼で出金可能額が9万になった事を確認して、出金依頼をします。

この手続きは済んでいますか?出金依頼は24時間、メンテナンス以外はいつでもできます。
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この回答へのお礼

ありがとうございました 手続き完了いたしました

お礼日時:2012/02/19 12:04

建玉があるうちは解約できません。

建玉を全て決済しましたか?

解約する場合
1.建玉をすべて決済する。成行き注文でしょうね。
2.約定を確認する。口座状況を確認する。
3.受渡しは約定の2日後のはず、受渡しが済めば出金指示ができるようになります。
4.全額を出金指示
5.コールセンターに電話して、解約すると申し出る。
以上で解約は終わるはずです。

キャンペーンというのは該当すればお金をくれるということで、出金の制限などないはずです。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます
決済は全て金曜に完了してます

3.に受け渡しは約定の2日後 とありますが
ド素人にわかるように教えて頂けないでしょうか
金曜に最後1000円ほど負けて 口座に残った金額が
9万ほどになって 最初に入金してからの総差し引き額通り
口座に残っている状況なのですが。。

よろしくお願いします

補足日時:2012/02/19 10:36
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