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質問させて下さい。

2011年3月の頭に、Softbankの携帯を解約しました。
支払い方法は口座引き落としで、毎月6日前後に引き落としがありました。
今日自宅の書類関係を色々整理していたら、去年のSoftbankの振替金額の知らせを見つけて、最後の引き落としが4月6日になっているのを見て、通帳を見たら、去年の震災後、引き落としを指定していた口座は空にしていたので(ある程度のお金を手元に置いておきたかった為)、当然最後の引き落としの記録はなく、その後も転職をする事になったりで常にバタバタしていた為、支払いをしたのか記憶が曖昧です。

もし未納ならば、通知が来るはずですよね??
未払いの通知は一切来た事はないですが、通知も送らずに1年も放置する事はありますか?
1年も放置して延滞金を請求するなんて事あり得ますか?

直接ショップに問い合わせたかったのですが、受付時間が過ぎてしまっていたので、こちらに質問させて頂きました。
詳しい方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

現状はどうなっているかは判りませんが…



震災関連にて、一部地域の料金は無料化されている様です。
 参考:http://mb.softbank.jp/mb/disaster/tohoku2011/pri …

御質問者様の住所が上記サイトに当てはまるのであれば、少なく
とも半年は無料期間が有ったことに成ります。
後の半年は不明ですが、バタバタ中に支払いをしていたか、
Softbankが住所を特定できなくて請求書が送付できなかったか…。

いずれにしても、地域に該当すれば半年は無料だとは思います。
残りの半年はどうなっているのかは判りませんね…^^;
その辺りは、Softbankに訊かないと判明しない事項でしょうから。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

該当しております。
なんとなく、無料になるなどの話しを聞いたような記憶がよみがえりました。

さすがに月日が経ち過ぎていて、問い合わせるのに気が引けていたので助かりました。

お礼日時:2012/03/12 03:24

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