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最近にこっとタウンを始めて、今日2回目にログインしたのですが、ホームにいけないんです。
前やったときはできたんです。理由は、お客様のパソコンは古い、か、パソコンのソフトが無理、の
どっちかです。
なんでできないかがわかりません。教えてください!

A 回答 (1件)

タウンに入れない理由


(1)キャッシュの削除(削除後もしばらく時間がかかる場合あり)
IEを起動「ツール」「閲覧の履歴の削除」「インターネット一時ファイル」にチェックし、「削除」「再起動」
(ニコットタウンを「お気に入り」に登録している場合「お気に入り Web サイトデータの保持」のチェックを外す)

履歴の設定変更
「インターネットオプション」「全般」「閲覧の履歴」「インターネット一時ファイルと履歴の設定」
「保存しているページの新しいバージョンの確認」「ページを表示するごとに確認する」チェック「OK」

(2)Flash Playerを最新バージョンにアップ
推奨バーション:10以降

(3)Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアウォール機能で遮断されている場合あるいはポートが開放されていない場合

(4)XP、Vista、Windows7以外のOSではタウンに入れない場合があります。

(5)Windowsアップデート、セキュリティ対策ソフトのパターンファイル更新やセキュリティパッチの
 更新などによって環境が変わって、以前、問題なく利用できていても、突然正常に表示されなくなってしまうことがあります。(各自PC環境、設定など確認)

根拠:よくある質問など
 
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます!
お返事がおくれてしまい、すみません。
どうして出来ないかがわかりました!
本当に詳しくありがとうございました!!

お礼日時:2012/05/02 16:33

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