プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

電池交換で業者に時計を出したら、事故で文字盤が割れたみたいです。
メーカーに修理してもらおうにも、もう取り扱いをしていなくて修理はできないそうです。
それで弁償という形になったのですが、「お客様の納得する金額で」とのことです。
時計の相場が1万~1万3千円なのでそのあたりで…
と言われましたが、この場合10万とかで言うのもアリですか?
夫の時計なので夫からいうことになると思いますが、10万でも通るのかなと思い質問しました。
今までは私が電話に出ていて、かなりやんわり話していたので多分なめられているかとは思います。
よろしくお願いします。

A 回答 (8件)

賠償請求には、算定根拠の提示義務があります。


相手は時計修理のプロですからね。現物の相場がわかっているから「お客様の納得する金額で」と提示しているのです。
相場規準を大きく外れると、損害保険会社に移管して、交渉代理人が保険算定規準での減価償却した中古相場を具体的に提示でしてきます。
相談者さんに、その金額を否定する根拠がない。

そうしたほうが修理業者は損害が少ないし、客と直接交渉しなくて済むわけです。
提示額が適正なら、交渉もスムーズですから、保険会社なんかを通す手間がない。
舌切雀の大きいつづらと小さいつづらで正直者を試されているのです。欲を書くと蛇が出ます。
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この回答へのお礼

なるほど。よくわかりました。ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2012/06/10 00:44

こんばんは



とりあえず行ってみてください
その後の対応で出来るか出来ないかの判断が出来ると思いますので
納得の出来る話し合いをするべきだと思います
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この回答へのお礼

実際に言ってみないとわからないですよね。こちらの納得する金額で言ってみます。ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2012/06/10 18:04

程度の低いのはどこまで行っても低いですね。



>筋合いがない。?
君はここで質問をしているのでは?それに答えただけの話。これを筋といいます。

他の回答者が、あんたの質問にアリだと答えましたか?
向こうが悪いから、何を言っても許されるのは、ヤクザの世界のはなし。法外な賠償金の要求は、恐喝に限りなく近い話だってこと。

落とした○のねじを探しておいで。
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この回答へのお礼

父はいつもそうしていましたよ。ヤクザに関わってたのかも。それが普通だと思ってました。
10万も請求するのは間違っているのはこちらでよくわかりましたが言い方に気をつけて下さいと言っているんですよ。

お礼日時:2012/06/10 17:59

だいじょうぶですか?


いや時計でなく、あなたの○のねじが緩んでいませんか?

>かなりやんわり話していたので多分なめられているかとは思います。
その上今度は、恫喝するおつもりですか?普通に話し合えばすむ事です。優しいも厳しいもないでしょう?
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この回答へのお礼

私の言いたいことはわかりますよね?
こちらが威圧的な態度でいれば向こうも何も言えなくなるのは普通だと思いますよ。時計を壊したのはあちらなんですから。
あなたに○のネジとか言われる筋合いはありませんね。

お礼日時:2012/06/10 00:37

相手は時計の電池交換をするほど腕時計には詳しい人です。


当然、破損した時計の価値も知っているでしょう。

その相手に10倍近い金額を吹っかけるんですか?

たぶん、心の中で金の亡者の貧乏人扱いされるか、強硬に10万請求したら詐欺恐喝の一種だと思われるだけでしょうね。


>多分なめられているかとは思います。

被害妄想ですね。
相手は「お客様の納得する金額で」と申し出てるのに...
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この回答へのお礼

実際に貧乏人なんでそこは仕方ないかと思います。
10万は仮ですが、考え直しますね。

お礼日時:2012/06/10 00:40

くさい話になりますが


自分がやられていやな事は、他人にもするなと言うことわざがあります

貴方が、もし何か他人に損害を与えてそれが世の中で無価値なものでも本人にとっては命に等しい物である事も、ご存知でしょう

その時計が、先祖代々伝わるもので夫にとっては、何物にも変えがたい、
命に代えて魂を売っても修復したいものであるかもしれません
時計が修復できないとならば、その責任は一族皆殺しでもまだ不足と言う事もありえます
しかし世の中の多くの人は、時計の一般的な価値の代償で収めていると思います

どのような代償で収める事ができるかは、貴方とその良人の気持ちしだいと思います
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この回答へのお礼

そうですね。ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2012/06/10 00:45

>この場合10万とかで言うのもアリですか?


言うのは自由ですが...
普通はしません。
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この回答へのお礼

そうですか?それが普通だと思ってました。

お礼日時:2012/06/10 00:47

こんにちは。



欲出してはダメなのでは?
相手から、格好悪い(もしくは、貧乏くさい)と思われますよ。

同程度の時計の相場を、お互いで確認し合って、上手に落としどころを見つけましょう。

こういうときは、「できる人」を装うべきだと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
格好悪いと思われるのは、まあこれきりの付き合いでしょうから気にしません。
>上手に落としどころを見つける、頑張ります。

お礼日時:2012/06/10 00:50

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