アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

0はじめまして。

今回初投稿させていただきます。

windows2003 R2 std sp2 64bitマシンにおいて、
svchostが突然ダウンする現象が発生し、
関連して以下サービスが突然落ちました。

・Automatic Updates
・Computer Browser
・Cryptographic Services
・Distributed Link Tracking Client
・HID Input Service
・Secondary Logon
・Server
・Windows Audio
・Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
・Wireless Configuration
・Workstation


現象発生時は、サーバの再起動で復旧させました。


KBを探したところ、以下がヒットしましたが、
対策となっていないようです。

・KB932762
→既に適用済み
・KB910666
→64bit端末のため、対象外
・KB958644
→既に適用済み

このような中、何か対策をご教授いただけると幸いです。


補足情報として、svchostダウン現象確認前に、以下イベントログがありました。

■システムログ
・eventID:7032
・type:error

The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service)
after the unexpected termination of the Windows Management Instrumentation service,
but this action failed with the following error:
An instance of the service is already running.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


■アプリケーションログ
・eventID:1000
・type:error

Faulting application svchost.exe, version 5.2.3790.3959, faulting module netapi32.dll,
version 5.2.3790.3959, fault address 0x000000000001e626.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.



宜しくお願いします。

A 回答 (1件)

原因を特定するための情報が足りません。



ダンプを解析してはいかがでしょうか。
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