Internet　Explorerが誤作動、エラー

解決済

質問者：johnta
質問日時：2012/10/18 11:13
回答数：4件

表示画面移動の時間がかかるようになり、そのうちエラー表示が出るようになりました。Microsoft Visual C+Runtime Library [This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the applications support team for more infomation.]と表示され、インターネットエクスプローラ画面が閉じてしまいます。どのような対処ができるでしょうか。

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者： aero1
回答日時：2012/11/02 11:51

＞修理に出して帰ってきたので

修理後は、どの様な形で戻ってきましたか？
リカバリされて、購入時の状態に戻っていましたか？

＞ＳＰ１がインストールできません。

リカバリされていたら、普通は問題なくアップデートも出来そうですが・・
もう一度、ご自身でリカバリをしてみるのもいいかもしれないです。

「121ware.com > サービス＆サポート > ダウンロード」
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …
ここで利用されているパソコンの型番を入力して、ドライバー等のアップデートモジュールが無いかを確認してください。

「Windows Update 利用の手順」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-secur …
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/os/20050 …
通常は、自動で行われると思いますが初めは手動で確認をしてこちらの方法でアップデートを試みてください。
アップデート時は、常駐しているソフトを終了（停止）させた状態で行った方が、トラブルがないかもしれません。

「Windows Update 実行すると、エラー番号「80070002」が表示」
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

「Windows Update のコンポーネントをリセットする方法」
http://support.microsoft.com/kb/971058/ja
http://support.microsoft.com/mats/windows_update …
現状の、エラーの修復に関してはこちらを試してみると良いかもしれませんが、修理直後でリカバリされた状態であるなら再度リカバリをしてみるか、修理を依頼した店かメーカーに対して問い合わせてみても良いと思います。

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No.3

回答者： aero1
回答日時：2012/10/19 15:32

「Internet Explorer のランタイムエラーを解決」

http://support.microsoft.com/kb/822521/ja
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
こちらも試してください。

この回答への補足

修理に出して帰ってきたので、画面が黒くなるのはなくなりました（ＮＥＣでは黒くならなかったとのこと）のでさっそく、ランタイムエラーの対処方法二つのサイトにて確認し行ってみましたが、ＳＰ１がインストールできません。
「Ｗｉｎｄｏｕｓ　Ｕｐｄａｔｅエラー80070002」となってその手順を捜し、ｕｐｄａｔｅ機能を停止させてから行ったり、しましたができません。手動でダウンロードもやってみましたが最後のところでエラーが出てｓｅｒｖｉｃｅ　ｐａｃｋインストール内部エラー発生　エラーコード0ｘ80070002となって完了しませんでした。

補足日時：2012/11/02 10:25

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