VAIOのi7 64ビットでWindows7 Home Premiumを使っています。
昨日から、更新プログラムに不調が出ています。
「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」
と表示されて、システムの更新がまったくできなくなりました。
Webの検索で、「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのを見てやってみましたが、ぜんぜんできません。いま、画像のように6つほどの更新があって、これまで数回試してみましたができませんでした。
どのようにすればよいか、教えていただければと思います。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのは、Windows Updateでチェックボックスを外したりつけたりして1つずつ順番に、という意味ではありませんよ。
マイクロソフトのダウンロードセンター
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/default. …
を開き、右上のチェックボックスで例えば KB2838727 を検索すると、WindowsとInternet Explorerのバージョンごとの多数のアップデートが出てきますが、この中から自分のシステムに合致するものを選択してダウンロードしインストールする、という意味です。
慣れていればBingなりGoogleなりの検索エンジンで KB2838727 で検索してダウンロードページを探したほうが早いのですが、そうでなければダウンロードセンターを利用したほうが確実だと思います。
この回答への補足
どうも、詳しく教えていただいて、ありがとうございました。いろいろ調べてみたら、6月に入ってからどうも更新がかなり失敗しているようで、症状を見たら、リカバリがいちばんいい方法だったようです。で、昨日1日かけてリカバリしました。
いろいろアドバイスしていただいて、ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
この手のプログラムは,通常起動でインストールしてもうまくいきません.セーフモードからインストールする必要があります.
まずMicrofoftのホームページから対象の更新プログラムをダウンロードのみ行ってください.
警告画面が出れば,「実行」ではなく「保存」を選択してください.
その後再起動し,起動時画面でF8連打
↓
セーフモードを選択
(セーフモードで起動します)
この状態でインストールしてください.
インストールした後は再起動をお忘れなく.
No.2
- 回答日時:
一応確認
>「更新プログラムを一つずつ実行すると更新ができる」というのを見てやってみました
というのはダウンロードセンターで個別のアップデートファイルをダウンロードして
インストールしたということでしょうか?(普通そうだと思うけど)
WindowsUpdate(MicrosoftUpdate)でカスタムインストールして一個ずつ実行してみた
ではないですよね?
文字がつぶれて判読できないので具体的にどのアップデートなのかよくわかりませんでした
具体的なKB番号を手書きしたほうがわかりやすいかもしれません
この回答への補足
インストール項目をチェックで選べるので、1つだけチェックした状態でインストールしてみたということです。つまり、おっしゃっていることの後者だと思います。
別な方に、セーフモードでのインストールをアドバイスしていただいたので、ちょっとそれを一つずつ試してみたいと思います。
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