用紙切れじゃないのに用紙切れ

EP-807ABです。

昨日購入しました。
下トレイにA4コピー用紙を10枚ほど入れて、
印刷をかけると2枚ほど白紙で送られた後、下トレイに用紙がありません、
とメッセージが出て印刷ができません。
何度やっても同じです。

トレイ内の用紙のセットは間違っていないし、限界まで入れているわけでもない。設置場所も水平なところで机からはみ出ることなく安定して設置しています。
購入してからまだ1枚も印刷できていません。

何卒よろしくお願いします。


※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

No.1 回答者： jzajza 回答日時： 2014/10/13 20:05

用紙が１０枚では少ないのかもしれませんね。

３０枚～４０枚ほど入れて、やってみてください。

この回答へのお礼

エプソンサポートに電話して、本体を初期設定に戻したらできるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2014/10/14 09:39