課金とクレジットカード引き落とし

当事者ではないので、内容が曖昧かも知れません。
パズルゲームの武器を買うためコンビニでiなんとか
カードを1000円分現金で買います。
それをiPhoneでゲームを行うときつかいます。
するとiPhoneにひも付きとなっている
クレジットカードからも同じ日に1000円が
引き落とされているような明細が来ます。
これはコンビニで現金で買った1000円が
表記上現れているだけですか？
それとも現金で買った1000円に加えて
クレジットカードからも1000円引き落と
されるような仕組みのゲーム課金システムでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： crane_joe 回答日時： 2014/11/04 00:03

あまりに漠然として居る為、なんとも言えませんが、

伺ったままから　察するに、
コンビニで買った、おそらくiTunesカードの1000円は使われておらず、
クレジットカードから　課金されているだけの様に思えます。

むしろクレジットカードが使えるなら、
なぜプリペイドカードを購入する必要があったのか・・

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘は確かにつじつまが合います。
もしそうならば、使われていない現金購入した
i なんとかカード分がどこかに貯まっている
ように思えますが、これはどのように確認
すればいいのでしょうか？

私もオンラインゲームに無知でもどかしい思いを
しており、フォローアップしていただければ
助かります。
よろしくお願いいたします。

お礼日時：2014/11/04 00:34

No.4 回答者： crane_joe 回答日時： 2014/11/04 01:30

ところで、iTunesカードは、

最低額が1500円ですので、使われていないのであれば、
最低でも1500円残ってるはずですが・・

そもそも　カードに記載された16桁のコードを入力して、
ご自身のApplIDに　入金されたかどうかも不明ですね。

カードの金額を使えるようにする方法のページ
http://support.apple.com/ja-jp/ht1574

こちらも参考になさってみてください。

この回答へのお礼

引き続きフォローアップしていただき有難うございます。
頂戴したアドバイスをゲームをやっている本人に
見せて、確認してもらいます。
これで解決することを願っています。

お礼日時：2014/11/04 17:56

No.3 回答者： crane_joe 回答日時： 2014/11/04 01:24

カードなどから引き換えた残高の確認方法です。

http://support.apple.com/ja-jp/HT5035
上記　公式サイトのページより抜粋

1.iTunes Store、App Store、または iBooks Store をタップします。
2.「おすすめ」タブの一番下までスクロールします。
3.Apple ID でサインインします。（サインイン済であれば４．へ）
4.クレジット残高がある場合は、Apple ID の下に残高が表示されます。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2014/11/04 00:29

こんばんは

明細が来ているならクレジットカードから引き落とされているのは間違いないです。

コンビニで現金で買った1000円は推測になりますが、
No.1さんの通り、使われていない可能性が高いです。
バグで2重に引き落とされている可能性はありますが、
そう言ったものはすぐに修正されるので、可能性は低いでしょう。

まずは一度サポートに、iTunesカードを使用しているのに
クレジットカードから引き落とされてしまうがどうしたらよいかと
問い合わせしてみた方が良いかと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
やっている本人は、現金購入したカードで
ゲームをしているつもりが、その設定がうまく
できておらず、カードから引き落とされている
のかもしれないですね。
ご指摘に感謝します。

お礼日時：2014/11/04 00:49