朝コンビニで買い物したのですが、店員さんが200円の商品を一個打ち忘れました。あとでレシートを見て気付いたのですが仕事があったので夜に帰宅後、差額を支払に行きました。
その時の店員さん(ミスした人とは別)の反応が「え、ああ、はい…」みたいな戸惑った様子ですごくもやもやしてます。(←この店員さんは普段接客がすごくいい人です。)
わざわざ差額を支払に行くっておかしいですか?コンビニで200円の差額って対した額じゃないんでしょうか?それとも時間が経ちすぎて逆に迷惑だったでしょうか?
また次に同じようなことがあった場合どうすればいいですか?
コンビニで働いた経験のあるかた教えてください。
A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
おかしくはないし、むしろ正しい行為です。
ただ、出来ればすぐに言ってほしいですね…。
微妙な反応をしたのは、あなたに対してではなく、
ミスをした人に対して「何やってんだ」と思ったのではないでしょうか。
関係ない方が処理することになりますから。
No.5
- 回答日時:
1個打ち忘れているのに気づいて、返さなかった場合は窃盗になります。
差額を支払ってくれるお客様は、丁寧な人でいい人だと思います。
少額だと、盗む人が多いですよ。
No.3
- 回答日時:
大概の人は、そのままだと思います。
買っていない品を売っていたら、文句は言っても。
なので、それかと思っていたのでは?
でも、差額間違えたのが誰かが、分かってしまったので、その間違えた人は後から説教されたと思う。
今後ねぇ…
本来は間違えてしまう事自体が、良くない事なのですが、もし間違えたのに気付いたら、その場で直ぐに言うべきですね。
No.2
- 回答日時:
>わざわざ差額を支払に行くっておかしいですか?
はい
普通は、ラッキー(^_^)vと思って、そのままにしますから
>コンビニで200円の差額って対した額じゃないんでしょうか?
大きな金額ですよ
No.1
- 回答日時:
いえいえ、おかしくも、対した額じゃない訳でも、迷惑でも、決してありませんよ。
お店的には、非常に助かったでしょうし、あなたに、申し訳なく思われたことでしょう!
たぶん、逆に「200円の商品を1個多く打ってある。」と言いに来られたと、勘違い
されたんじゃないかなぁ。笑
あなたの様に、良心的なお客様が、少ないから、戸惑っていたんですよ。
そうない事だとは、思いますが、またあったら、レシート見て、その場で、教えてあげられたら
良いと思いますね。って言うのも変ですけど。笑
ご参考までに。
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