冷蔵庫の扉故障について

三菱冷蔵庫（ＭＲＥ45Ｒ　Ｆ、４年前購入）
冷蔵庫の扉（両開き）の左側を締めた時、（左扉右端にある）板状のプラスチックが返らないため締めれません（この時は手動で戻して締めます）これは写真（右側が扉下方です）にあるバネが悪いのでしょうか、それとも冷蔵庫上部本体にある突起と扉上部にある部位がうまく連動できないから閉まらないのでしょうか。

１０年補償に加入していますがこれは無料で修理になるでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： mimazoku_2 回答日時： 2014/12/25 20:21

＞両開き

観音開きですね。
機構の問題なので、１０年保証を付けたお店に相談してください。
１０年保証の規定によって、保証対象、非対象（有償）に分かれます。
量販店とかの場合、電気回路とか、冷凍サイクルだけに限定しているケースがあります。

メーカー側の問題なら、無償にしてくれます。
まずは、サービスマンに見てもらうことですね。

No.1 回答者： meitoku 回答日時： 2014/12/24 23:57

10年保証は購入した家電量販店でのみ有効となります。

購入店へ連絡をしてください。
購入店からメーカーサービスへ連絡が行きます。
ただ　今のタイミングだと年内の修理は無理です。
保証書・１０年保証の証書等を用意して連絡をしてください。

この回答への補足

閉まらないわけでないので来年でもＯＫです、まずは販売店に聞いてみます、ありがとう。

補足日時：2014/12/25 00:15