トロイの木馬に感染しました…

※PC初心者です

セキュリティソフトから「trojanを発見しました」という警告が何度も表示されるようになりました。
セキュリティソフトの方で該当ファイルの削除をしている様なのですが、ずっと警告→削除の繰り返しになってしまいます。

「Ski Search」というファイルが原因の様で、手動で削除しようとすると「リサイクル中」と表示されて削除することが出来ません。
セキュリティソフトの方でウイルススキャンすると、確かに感染ファイルがあり、削除しますか？と出るのですがやはり削除できていませんでした。

Ski Searchについても調べたのですが、海外のサイトばかりで「コントロールパネルからアンインストール」みたいなことが書いてあったのですが、翻訳がちんぷんかんぷんでわからず…

どうしたらいいのでしょうか？
Windows7を使用しています。

質問者からの補足コメント

• ウイルスセキュリティの方で、問題の詳細は「is a trojan」と表示されます。
  また、Ski Search ADSと書かれた広告？のような物が表示されます。

    補足日時：2015/05/28 11:10

No.4 回答者： みっさん 回答日時： 2015/06/04 15:14

No.3の追加です。

URL
http://www.acronis.com/ja-jp/personal/pc-backup/

PCの調子の良い状態で、バックアップを勧めます。
何らかのトラブルの時に、上記のURLノソフトで元に戻せます。
小生も何度か助かりました。
＊ウイルス・不要なＣＭ・起動不良・パーティションの切り直しetc。
初期化の後の面倒な設定も不要です。
Ｃドライブを完全のバックアップです。
参考になれば幸いです。

No.3 回答者： みっさん 回答日時： 2015/06/04 00:37

＞※PC初心者です

回答者の回答を転用させていただきます。
間違って他のソフトやドライバを削除してしまうと、ＰＣが起動しなくなります。
初心者ならややこしい事をしないで、付属品・ネットケーブ等を一切はずして、ＰＣ購入時点に戻す事です。
この時に、DVDリカバリディスクを使います。
手持ちがなければ、例えば、ＮＥＣだと１２１ダイレクトで、DVDリカバリディスクを購入します。(機種によって料金は不明)
ＰＣメーカや機種によってＨＤからリカバリができるＰＣも有ります。
有料になるかどうかは判りませんが、サポートを受けるのも手だと思います。(中には遠隔リモートサービス)
後は購入時点でどの様な事をしたかを思い出してください。
私も、過去に知人のＰＣを治す為に、ウイルスに入られて、ワクチンも無く初期化した事も有ります。(データは別の外付けＨＤＤでした)
その時はｅｏのネットカードでしたが、設定無しで刺したとたんにウイルスの再来でした。
またもや初期化で対処しました。
後で別の知人がワクチンを見つけてきました。
フリーソフトも、確信の有る物だけにします。

No.2 回答者： NCP141 回答日時： 2015/05/31 11:19

>どうしたらいいのでしょうか？

こうします

1．Internet Explorerのツール>アドオンの管理>ツールバーと拡張機能>Ski Search を無効、削除。
2. コントロールパネル>プログラム>Ski Search をアンインストール。

>ウイルスセキュリティの方で、問題の詳細は「is a trojan」と表示されます。
ウイルスではないのでセキュリティソフトでは対応できませんよ。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/05/28 18:20

＞「is a trojan

アンインストール、再起動、別のフリーソフトをインストール
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …