パソコンにウイルスが入って困ってます。

パソコンはWindows7です。
CPU使用率が前まではデスクトップで1～5%にたいして今は50～70%になってます。
adwCleanerを使って消えてくれません。
消し方を教えてくださるとありがたいです。

質問者からの補足コメント

• また重くなって調べた結果このように出たのですがどのようにしたら消せるのでしょうか。
  わかる方がいたら教えてくださると嬉しいです。

  
    補足日時：2016/02/17 21:15

No.7 ベストアンサー 回答者： アリゲーター 回答日時： 2016/02/20 02:29

相手のアドバイスを無視しているように捉えられたら心証悪くなるのは当然でしょ。

復元ポイントがそれ以外無いならリカバリディスクなりwin7インストールディスク使うなりして再インストールしかないね。パソコンに対する知識が無い人ほど再インストールをお勧めする。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。
再インストールですか。
やってみます。

お礼日時：2016/02/21 00:26

No.6 回答者： アリゲーター 回答日時： 2016/02/19 07:23

あのね～　ウィルス対策ソフトじゃ完全に取り切れないからシステムの回復で調子良かった頃に戻せって言ってんだよ‥

コンピュータ扱う側の人間の頭が悪くちゃどうにもならないかっ(笑)

この回答へのお礼

返信遅れてすいません。
システムの復元をしようと思ったのですが、復元ポイントが最近（2016年2月）のしかなくどうすればいいかわかりません。
お返事まってます。

お礼日時：2016/02/20 01:01

No.5 回答者： irisin 回答日時： 2016/02/14 18:19

ウィルスなのか？　というのは不明だと思うのですが、

セキュリティソフトは、BitDefenderのエンジンを搭載したものが突出して
検出力が高いので、無料版のBitDefender Antivirusを入れてみるというのも１つの手
になります。

■参考資料：無料版のBitDefender Antivirusの操作方法
http://matome.naver.jp/odai/2145509026338355001

無料版ではよくある広告などもない点、後はズバぬけた検出力。
デメリットとしては、ルーマニアにある会社なので、日本ではあまり無料版でも
紹介されていないので、なんとなくわかりにくいという知名度などの点でしょうか。

CPU使用率が跳ね上がったりするのは、必ずしもウィルスとはいえないものもあります。

例えば、ノートPCなどでは、CPUのグリスがポンピングという、熱が上がったり下がったり
することにより経年劣化しますので、２年に１度くらいは分解して塗り直し、後は
ファンにたまるホコリを取り除くと、CPUの温度が下がりますので、使用率なども下がる
傾向にあります。

デスクトップの場合は、CPUに金属が接着されているので、殻割と呼びますがカッターで
剥がして、古いグリスを取り除いて、塗り直し、また金属を接着します。

まあ、基本はCPU交換の方が無難ですが。

■参考資料：モニターカクカクするCPU熱暴走問題対処方法
http://matome.naver.jp/odai/2144740008500877201

一般的には、openhardwaremonitorなどのような、CPU温度を表示させるフリーソフトを
使いますと、PC内で管理しているCPUの温度が表示できるようになり、普段より高いとか
異常がみつけやすいです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
BitDefender Antivirusを使ってみようと思います。

お礼日時：2016/02/14 23:23

No.4 回答者： アリゲーター 回答日時： 2016/02/14 03:25

「システムの回復オプション」を使って調子よかった頃に戻すべし

クリーンインストールより手間と時間はかからない
とりあえずやってみてレスちょうだいよ

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やってみます。

お礼日時：2016/02/14 09:04

No.3 回答者： みっさん 回答日時： 2016/02/13 15:38

何か重いゲームソフトは使っていませんか。

また、メモリも足りないかもしれません。
通常考えられるのは、常駐性のウイルスと判断します。
クリーナーを使っても削除はできません。
ＯＳがアプリとして認識しているからです。
面倒でもリカバリディスクをつかっての再インストールです。
セキュリティソフトもしっかりとしたものを使ってください。
*フリーソフトはこれまでで、実質有効ではありません。
・実質、自分自身を削除しようとはしません。
＊ウイルスバスター・ノートン・カルベルスキーetc。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
Microsoft Security Essentialsというソフトを使っているのですがこちらは使うのをやめたほうがいいのですか？

お礼日時：2016/02/13 18:37

No.2 回答者： PeachMan 回答日時： 2016/02/13 00:27

何の作業もしていない平常時であっても、バックグラウンドでインデックスの作成が行われたりファイルのオートスキャンが始まるなどして瞬間的に50～70%のCPU使用率になることはぜんぜん珍しいことではないですけど、ウイルスの仕業だとする根拠は何なのでしょうか？

ウイルスの侵入が本当ならば、もうそのCドライブはフォーマットしてOSのインストールからやりなおすべきです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
OSの再インストールやってみます。

お礼日時：2016/02/13 14:23

No.1 回答者： 4gmmywqcw 回答日時： 2016/02/12 23:31

「Windows Defender」は？

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/using …
俺の場合は、windows-7と．windows-８を使用しているが、ウィルス感染した事が無い。
友人達のＰＣも、感染駆除出来ている（ウィルスの詳細は不明だが）。
microsoftが、提供しているワクチンソフトなので、信頼性は高いと思う。（しかも、無料）

この回答へのお礼

ありがとうございます。
使ってみます。

お礼日時：2016/02/12 23:46