PCのOSは、WINDOWS7です。
まだ有効期限が300日以上あるのですがノートンセキュリティが「保護は、無効になりました」と
表示され期限が0日になります。
ノートンセキュリティをアンインストールしCDからインストールするのですが
インストール後、ライブアップデートし適用し再起動後、ライブアップデートすると
完了後、保護は、無効になりましたと表示されます。
どう対応したらいいですか?
少し前にも保護は、無効になりましたと表示されたのでアンインストールしCDからインストール
し、ライブアップデートしたら、うまくいきました。
PCは、Q&Aを見て対応するぐらいならできるレベルです。
できるだけ簡単に説明してください。
宜しくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
回答ありがとうございました。
登録は、したのですが。。。。。
延長を選択すると、さらに追加料金が発生すると思っていたのですが
延長を選択したらプロダクトキーを入力する個所があったので入力すると
期間が元に戻り使えるようになりました。
ノートンを何年か使っていますが今回のようなことは、初めてでした。
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