サーバーへのダウンロードが異様に遅いことがあります

ホームページを会社で運営しており、現在、某レンタルサーバーを利用しています。
サーバー証明書を付加したプランで、年間６万円ほど支払っております。

ここ１年くらい、ファイルをFTPでサーバーからダウンロードするときに、
異様に時間がかかることが頻繁にあります。
たとえばサーバーから画像ファイルを５個ダウンロードするだけなのですが、早いときは数秒で完了するのに、遅いときは１個ダウンロードするのに３０秒くらいかかったりします。

会社のパソコンからでも自宅のパソコンからでも、同じように早いときと遅いときがあります。
以前はこのようなことはなかったのですが、ここ１年くらいで、サーバーへの接続やダウンロードでおそろしく遅い時があります。

これはサーバー業者のせいでしょうか？
私のパソコンのせいでしょうか？
なお、メールについても送受信でしばらく動かなくなったり、IEでサイトを見るときにずっと接続まち状態なようになることもたまにあります。

No.1 回答者： いいいちろう 回答日時： 2016/06/20 11:56

サーバの業者がどのようにサーバを構成しているかによるのではないでしょうか。

負荷分散がうまくできていなかったりすると、混雑時には繋がりにくくなります。

あと相手の会社に効聞かないと解らないと思います。