春秋空港で時間変更したいのですがクレジットでエラーが発生します。 写真のように、この場合時間を置きや

春秋空港で時間変更したいのですがクレジットでエラーが発生します。
写真のように、この場合時間を置きやったらできるでしょうか？

質問者からの補足コメント

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  おねがいします。皆様

    補足日時：2017/09/04 01:37

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2017/09/04 08:55

購入時にも使用されたクレジットカードでしょうか？

航空券の変更時にクレジットカード番号の入力があるというのがよくわかりませんが、春秋航空の場合はそれがあるのでしたら向こうのシステムの問題でしょう。
春秋航空に問い合わせてください。

また、購入時には使用したクレジットカードとは別のカードなのでしたらそのことが原因です。購入時に使用したクレジットカードの番号を入力してください。

更に、購入時にはクレジットカードを使用されなかったのでしたらクレジットカード番号の入力が必要な画面へ進んだことが間違いです。操作手順をよく確認ください。

その他不明点は春秋航空日本のコールセンターへ電話して確認して下さい。

https://bjp.ch.com/service-guide-customer-service

参考まで。

この回答へのお礼

ありがとうございます。コールセンターにお電話しまして、どうにかなりました。回答大変ありがとございます

お礼日時：2017/09/04 15:04

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/09/04 04:51

変更について

コールセンターでの手続きの場合は営業時間内に限ります。
変更は、原則として予約した窓口での対応となります。
インターネットで予約された場合はインターネットで手続きします。
変更は予約済みの運賃と同額か、それ以上の運賃への変更のみ可能で予約済みの運賃よりも低い運賃への変更はできません。
変更の際は、運賃ごとに決められた変更手数料の他、運賃差額が必要です。
変更手数料および運賃差額は支払受付時間までに支払うこと。
搭乗者名義を変更することはできません。
http://jp.ch.com/rules-refund

＞時間変更

チケットの取り換え（航空機を変える）ですか？

＞エラー

カードの有効期間はありますか？
利用金額を超えていませんか？

この回答へのお礼

回答大変ありがとございます。たいへん、助かりました。

お礼日時：2017/09/04 15:04