パソコン暦は2年くらいですが、メールやインターネットをするくらいで、かなり初心者です。
昨日、一昨日から登録してあるサイト(複数)にログインできず、困っています。
例えば、「アマゾン」ですが、いつもはトップページに「こんにちは(ようこそ?)○○○○さん」とフルネームが表示されますが、ゲストさんになっていて、アドレス、パスワードを入れてもログインできません。パスワードは間違えてはいません。確かです。
他にも化粧品のサイトでもID,パスワードを打ち込んでも、ページが変わるとまたログインのページです。
クッキーは有効になっています。
何かウイルスかと思い、昨夜、シンマテックでウイルスチェックをしてみましたが、ウイルスではないようです。
何が原因で、どうしたらサイトにログインできるでしょうか?
どなたか教えてください。
どうか宜しくお願い致します☆
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
しつこいようで、すみません。
(^^;一度、ウィルス検出ソフトを無効にして、ログインできるかの確認をしてみて下さい。
それでログインできるようであれば、原因を検出ソフト側に絞り込めます。
ウィルス検出ソフト側のセキュリティ設定は、確認されましたでしょうか?
matahari様、度々ご親切に有難うございました。返事が遅れてスミマセン。15日夜にウイルスソフトをアンインストールしました。それでも16日(昨日)はログインできないままでしたが、今朝、先程できました!やはりウイルスソフトが原因だったみたいです。どうも有難うございました!
No.6
- 回答日時:
インターネットオプションで、「全般」で、ファイルの削除、Cookieの削除、ファイルの削除で、全ての・・・にチェックを入れて、OK。
次に、「セキュリティ」を既定のレベルに戻す。
そして、「詳細設定」で、規定値に戻す。
でOKです。
これで、直る場合が有ります。
駄目でしたら、チェックディスクをかけて見てください。
システムファイルが原因でしたら、直ります。
また、考えましょう。
syunmaru様、返事が遅くなってすみません。度々、ご親切に有難うございました!今朝、ログインできました。ウイルスソフトが原因だったみたいです。良かったです。どうも有難うございました。
No.4
- 回答日時:
こんにちは。
基本的なところで。(^^;
IE(インターネットエクスプローラー)のプライバシーレベルが、「高」以上になっていませんか?
Cookieを使用したログインページでは、概ね「中-高」以下でなければ、ログインページに戻されることがままあります。
IEのプロパティ→プライバシータブから、スライダーを「中-高」以下に設定の上、再度試してみて下さい。
IEのプルダウンメニューからであれば、ツール→インターネットオプションからでも入れます。
No.3
- 回答日時:
ウイルスソフトとか入っていて、アップデートしていますか??
また、ウィンドウズアップデートも、重要な更新はしていますか??
インターネットセキュリティのソフトが入っていなければ、XP標準のファイアウォールは、有効にしておいてください。
何か、原因があるのですから、考えましょう。
そうですね。何か原因があるなずだと思うのですが、
何がこのような事態を招いたのでしょう・・・
ウイルスソフトは入っていますし、アップデートもしています。セキュリティの弱いサイトへはログインできますが、クレジット番号を登録しているようなサイトができません(これもSSLでなく標準モードなら出来ます)ので、ウイルスソフトが働いているのだと思うのですが。
有難うございました。
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