アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

最近ISDNからADSL化しました。ADSLモデムからルータを介して一方は有線でデスクトップ(Win2000Pro)へ、他方は無線でノートPC(Win98)へ飛ばせています。デスクトップは快調ですが、ノートPCが時々(一時間くらい使っていると)「トントントントントントントン・・・」という今まで聞いたことのない連続音がしてハングアップします。MAIL,WEB以外の作業中にも発生します。Ctrl+Alt+Delも効きません。原因および対策をお願いします。
なお関連あるかもしれませんが、使用中に時々「ピッ」と音がしますが、これもいままで経験ありません。この「ピッ」は必ずしも上記ハングアップの予告にはなっていませんが気持ち悪いです。

A 回答 (2件)

ノートPCは無線LANカード装着でしょうか。


もしそうなら、一度無線LANカードを抜いてPCを起動し、同じ現象が
出るかどうか確認してください。
それで問題なかったら無線LANカードが不良と思われるので、販売店に
初期不良と相談してみてください。製品交換してくれると思います。
 
もし無線LANカードを抜いても現象が変わらないなら、無線とその現象
は関係ありません。
たまたまPCが壊れた可能性があります。
 
音を聞いていないので分からないですが、もし音の発生箇所が
HDDなら、それは故障の可能性が極めて高いです。
HDDのデータが読み取れる今のうちに、データバックアップを取る
ことを強くお奨めします。

いずれにしても、OSの再インストールやノートPCの修理などを検討
されたほうが良いと思われます。

この回答への補足

状況報告が送れました。
無線LANカードを外しても発生しました。ご回答のように販売店へ持参したところ、「多分、ドライバーが古いためと思われるので、ドライバーを最新のものに更新してみてください」といわれ、更新しましたが、やはり発生しました。
保証期限内になんとしても新品と交換しなければ、と思っている次第です。

補足日時:2004/10/26 22:22
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この回答へのお礼

ご回答有り難うございます。
早速、無線LANカードを外してテストしましたが、今のところ現象は発生しておりません。もう少し時間をかけてテストしたいと思います。
音は機械的な音ではなく、スピーカーが発している音です。新たな状況がわかりましたら、また報告させていただきます。

お礼日時:2004/10/15 07:21

話がずれてしまうのですが以前、ノートパソコン(win2000)有線LAN(内蔵)でつなぐと数分後にプツンと電源突然切れてしまうことがありました。

電源を入れ直しても同じ症状。

修理に出すと「システムボードに異常あり」とのことでした。正確には違うかとは思いますがもしかしたら、ということで。

この回答への補足

大変遅くなりました。
その後、購入した電気屋へ交渉し無線LANカードを交換してもらいましたが、やはり発生します。
メーカーへはなかなか連絡がとれず苦慮しています。Ok-Webからも「時間切れ」の督促を受けましたので、とりあえず締め切りたいと思います。有り難うございました。

補足日時:2004/11/11 05:52
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この回答へのお礼

ご回答有り難うございます。
問題のノートPCはWin98で古いものですが、新しいH/W構成(無線LANカードほか)との相性(あまり好きな言葉ではありませんが)がよくない、との話しも聞きました。H/W不良を含めて考えようと思っています。
妻が使っているPCですが、いま旅行へ出かけていて、「帰ってくる(19日)までに直しておいて!」と言われている次第です(笑)。

お礼日時:2004/10/17 12:47

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