auウォレットカードで、定期を購入しています。今日、購入しようとしたら、このクレジットカードは、ご利

auウォレットカードで、定期を購入しています。今日、購入しようとしたら、このクレジットカードは、ご利用いただけません。と表示されました。

以前にも一度あり、問い合わせたことがあります。しかし、時間帯でいまは、オペレーターと話ができません。そこで、自身で解決できないかと思い、同じ経験がある方。操作方法あれば教えてください。

以前は、ログインを何回もした為、ロックがかかっているので解除しますね。とのこと、でした。

パスワードも残高もあります。

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/10/03 09:19

どこの鉄道・バスの定期券かわかりませんが。

カード暗証番号設定を覚えているのでしょうか？
パスワードではありません、券売機など自動機に対する4桁数字暗証番号がカードにはあるのです。

半年に数回くらいだと忘れてしまって、今までに何度も試したとかないですか？
暗証番号間違いでロックされている可能性があるので、WALLETプリペイドの窓口に問い合わせが必要かもしれません。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/10/02 21:04

「ご利用いただけません。

」となったカードは無効です。
自身で解決できないです。
再発行を依頼してください。