留学費用でエージェントが見積もりを出した時、リスクヘッジといって5円上乗せの金額を提示してきました。

留学費用でエージェントが見積もりを出した時、リスクヘッジといって5円上乗せの金額を提示してきました。

請求時もその時の為替レートではなく5円上乗せて請求がきました。

エージェントが請求額より安い金額で留学先に支払う場合、お客に差額を返すことになるのでしょうか？
約款には支払額がオーバーしたらお客様負担で安かった場合の記載はありませんでした。

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2018/12/07 16:44

請求額が為替基準で決まっただけであって、為替連動の請求であるわけではありません。

その請求なのですから、そのまま請求額を払うだけです。

差額を返金する理由がありません。