パソコンの動きが急に不安定に・・・

Question

ソニーのデスクトップパソコン　vaio を半年ほど前に購入しました。

何の問題も無く動作していたのですが、先日あるウィルス対策ソフトをインターネットで購入しダウンロードしたところ急に動作が不安定になってしまいました。

ソフトはソースネクストのウィルスセキュリティというものです。

そのソフトが原因なのかどうかははっきりしませんがダウンロードの直後から調子がおかしくなってしまったのでそうではないかと思っています。

再起動してもどうも不安定でセーフモードでしか立ち上がらなかったり、ひとつひとつの処理をするのに５分もかかったりします。
コントロールパネルからソフトをアンインストールしようとも試みましたがうまくいきませんでした。

原因もわからず対策もなく困っています。ウィルスソフトをインストールする事によって不具合の起こるケースがあるのでしょうか？

知識のある方、アドバイスよろしくお願いします

Ian3337 · Accepted Answer

＃3です。そのソフトは使っていないので、具体的にはわかりませんが、

　コントロールパネル～「プログラムの追加と削除」の中にそのソフトの名前がありませんか？さっきの感想の文を読んでもアンインストールできない、というのはなかったようなのですが。
　もしないなら、マニュアルを読む、メーカーのサポートに連絡して聞く、という手もあります。ただサポートもこのメーカーは悪いようで、電話はつながらない、メールは返事が来ない、という状態のようです。
　どうしてもだめならまず「システムの復元」を使ってください。
　スタート～プログラム～アクセサリ～システムツールの中にあります。そのソフトをインストールする以前の日にちを選んで復元してください。たいていはそれで直ると思います。
　それでダメなら、最悪「リカバリ」です。アンインストールとは全然違います。パソコンを買ったときの状態に戻すという意味です。とても大変なので、できればこれは避けたほうがいいでしょう。
　とにかく、上の方法で、アンインストールを実行するのが先決です。「プログラムの追加と削除」を確認、マニュアルの確認、サポートに連絡、の順で行ってください。

noname#40123 · Answer

No3の方の言うとおりです。
ソースネクストのウィルスセキュリティーが原因です。

あれほど評判が悪いウィルス対策ソフトは無いです。
使うのは止めましょう。

過去ログを確認してください。

Ian3337 · Answer

おそらくそのソフトが原因です。このサイトでもトラブルの質問が多いです。

＞ウィルスソフトをインストールする事によって不具合の起こるケースがあるのでしょうか？

　普通はありえないことですが、このソフトに限ってはあります。
　はっきり言って、早めに他のソフトに変えたほうがいいかもしれません。まともにウィルスチェックできないどころか、パソコントラブルの原因になっています。
　下のサイトにこのソフトを買った50人以上の感想があります。よく読んで決めてください。

参考URL：http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/detail/-/software/B0000EM6IB/customer-reviews/ref=cm_cr_dp_2_1/249-5943281-700992

phone1130 · Answer

>ウィルスソフトをインストールする事によって
>不具合の起こるケースがあるのでしょうか？
よくあります。

対策は、リカバリをして一番最初にウイルス対策ソフトを入れる。

参考URL：http://sec.sourcenext.info/support/

gkwrogur · Answer

一部のソフトは、WinXP２と相性が悪いって言うけど‥‥
XP2は入っているのでしょうか？

パソコンの動きが急に不安定に・・・

＃3です。

No3の方の言うとおりです。

おそらくそのソフトが原因です。

>ウィルスソフトをインストールする事によって

この回答への補足

一部のソフトは、WinXP２と相性が悪いって言うけど‥‥

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　＃3です。

　おそらくそのソフトが原因です。