ラクマで売って発送した品物が破損していたとのことで、買った方にキャンセルしてもらうことになりました。

ラクマで売って発送した品物が破損していたとのことで、買った方にキャンセルしてもらうことになりました。
先方が支払った代金は先方に返金されますが、こちらが差し引きで払うことになっていた送料は、どのように請求されるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： swanlake2 回答日時： 2020/11/09 04:07

取り引きが成立(受取り連絡並びに評価)の前で、ヤマト運輸や日本郵便またはコンビニ等から簡単に発送できるラクマパックで設定をして発送を行っていれば、送料は売れた代金から差し引かれる仕組みですので、キャンセル申請が通れば送料は戻ってくる仕組みになっています（運営会社のラクマが発送時の送料を負担するということになります）。

但し、ラクマパックを使わない配送方法で発送を行った場合には出品者負担となりますので注意が必要です。

それともちろんですが返送してもらう際の送料については着払いなどの自己負担になります。

この回答へのお礼

郵便のかんたんラクマパックで送ったものです。
と、いうことは送料の請求はどちらにもされないということですか？

お礼日時：2020/11/09 09:35