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ZOZOTOWNで住所を間違えて注文してしまいました。

解決済

ZOZOTOWNで注文したのですが、前住んでいた住所のまま注文してしまいました。
ツケ払いにしていて、商品処理中になっていて変更不可でした。
この場合前の住所に届くのを阻止できないのでしょうか…？
商品発送になった時キャンセルなどできますか？
それか、宅急便に電話して配達を阻止させるかないのでしょうか？
何かわかる方教えて頂きたいです。

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A 回答 (1件)

No.1ベストアンサー

  • 回答者： ma0306
  • 回答日時：

システム的に対応できないので


販売店に電話で直接伝えましょう

間に合わない場合は
郵送時の配送コードを使って輸送会社に届け先変更を連絡しましょう
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この回答へのお礼

助かりました

さっそくやってみます！
ありがとうございます！

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お礼日時：2020/12/19 16:54

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