パソコンにログインすると、右下にマイクロソフトディフェンダーやマカフィーを装ったウイルス感染しました、トロイの木馬に感染しましたなどのホップアップが表示され続けます。
そこをクリックするとインターネットのマカフィーライセンスの更新を装ったページに飛ばされます。そして、クレカの番号入力を求められます。
この怪しげな画面右下に何度も表示されるホップアップの消し方を教えてください。
念の為、マイクロソフトディフェンダーとマカフィーでフルスキャンのウイルスチェックを行ったのですが、ウイルスの感染は見つかりませんでした。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは
ポップアップ通知のみなら、とりあえず以下を試してみてください。
それでもダメな場合は、もう少し重症の可能性があります。
https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/he …
No.3
- 回答日時:
私はPC操作に疎いのでocnのプレミアム会員になっていますが、
そこに電話してリモート操作して貰い、二度と現れなくして頂きまし
たわ。
糞生意気でぞんざいなSBグループとは違い、生身の人間が懇切丁寧に
対応して下さるのでとても助かってますわ。
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