photoshop ドキュメントを読み込み中…から10日経ちます。

iPadでphotoshopを開きたいのですが、ドキュメントを読み込み中と表示されたまま反応なく10日経ちます。

検索して調べてみましたがPCからの操作ばかりでiPadからの方法が分からず困っています。

creativite cloudのホーム画面上部右の雲のアイコンをタップしてもステータスは何も表示されず、なんの操作もできません。

photoshopアプリの終了とiPadの再起動はやりましたが何も効果なく延々読み込み中になっています。
どのようにすれば使えるようになるでしょうか？恐れ要りますがよろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： nekobutaman22 回答日時： 2022/12/19 19:50

IPadの強制リセットを試してみてはどうでしょう？

やり方は以下に書いてあります

https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad9 …