お問い合わせのメールがなかなか返ってこないのですが、待つしかないですか？それか電話か

お問い合わせのメールがなかなか返ってこないのですが、待つしかないですか？それか電話か

質問者からの補足コメント

• メールが一週間くらい返ってこなかったら電話ですかね？
  ホームページには電話番号なかったので、メールアドレスしか受け付けてないのかなと思いました。調べたら電話番号も出てきましたが。

    補足日時：2023/08/04 13:46

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2023/08/06 00:08

基本的に待つしかない。

まぁ、急いでいるなら、電話ってなるけどもね・・・

届いた順に処理していると時間がかかることがありますね・・・

No.2 回答者： Hill-andon 回答日時： 2023/08/04 14:24

先方の状況が解らない以上何とも言えない

担当者のマンパワーが少ない状態で
多くの問い合わせがあり、受け付けた順に、順次処理している
と言われるのが、関の山

至急の要件じゃなきゃ、待つのみ

No.1 回答者： chu-favo 回答日時： 2023/08/04 13:48

状況が分かりませんが、電話番号があったのなら、一度連絡して、メールを送ったから見てもらうように伝えたら良いかとは思います。

返信が欲しければ、いつ頃になりそうか聞くのもひとつかとは思います。