現在受付のお仕事をしています。
来店されたお客様に、担当の者参りますのでこちらでお待ちください。と待合室へ案内したあと飲み物をお茶かブラックコーヒーか選んでもらい運ぶのが主な仕事です。
お待ちくださいと言った後に、お飲み物はどちらにされますか?と聞いていたのですが、ふと変だなぁ…と思ったのですが、どのような流れで案内して飲み物を聞くのが自然な流れでしょうか?
また飲み物をお出しする際に接客ブースの扉をノックして入り、失礼します。お飲み物です。と言って置いてるのですがマナー的にはどうお出しすれば良いでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.3
- 回答日時:
待合室へご案内いたします。
お飲み物はお茶とコーヒーのどちらが宜しいですか?
担当の者をお呼びしますのでしばらくお待ちください。
接客ブースの扉をノックして入り、失礼します。
(お茶を出すときは無言の人が多い様に思います)
担当の者が参りますのでしばらくお待ち下さい。
何か御用がありましたら受付にお声を掛けて下さい。
って感じで立ち去れば良いかな?
No.2
- 回答日時:
「○○様ですね。
お待ちしておりました。こちらにどうぞ。」お部屋にご案内して、かけてもらったら
「お飲み物はお茶とブラックコーヒーがございますが、どちらになさいますか?(どちらがよろしいでしょうか?)」
「温かいのと冷たいの、どちらがよろしいですか?」
「冷たいお茶ですね、かしこまりました。
担当の者が参りますので、しばらくお待ち下さい。」
一礼してお部屋を出る。
ノックして
「失礼します。」
テーブルにお盆を置いて、両手でお飲み物を、器に柄があれば正面をお客様の方に向けて置く。
「しばらくお待ち下さい。」
一礼してお部屋から出る。
ご案内する時や、座席を指す時は、手をパーで指を揃えると綺麗です(^^)
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