携帯が乗っ取られてしまったかも知れません。 携帯のまとめて支払いが、一切課金もしていないのに、3万円

携帯が乗っ取られてしまったかも知れません。
携帯のまとめて支払いが、一切課金もしていないのに、3万円の請求が来て（5日ほどの期間で）、携帯代が4万円を超えてしまいました。

でも、まとめて支払いの最大限度額を6000円に設定していたのに、知らない間に4万円に変更になっていました。

もし携帯代が乗っ取られてしまった場合、どういう対策をしたらいいのでしょうか？携帯の電話番号を変えるしか方法がないのでしょうか？10年ほど前から携帯の電話番号を変えていなかったので、変えるのには少し抵抗があります。
番号を変えるとか、お金がかかるとか、そういうの以外で、できることはないのでしょうか？
誰か、こういうことに詳しい方、教えてください。

No.5 回答者： oshienejp 回答日時： 2024/01/27 11:48

まずは明細確認

勝手にキャリア払いにする悪質な
国営放送もどきなんかの例もある

支払先がわからないと
自分の正規の請求かどうかもわからない

No.4 回答者： nashi000111 回答日時： 2024/01/26 22:27

犯罪の危険を感じたら、

すぐに携帯電話の
キャリア会社に連絡して下さい。
大手なら24時間対応です。

こんなとこで質問してる
場合じゃないですよ。

No.3 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2024/01/26 22:24

明細をチェックしましょう。

もしかしたら、使いすぎで限度額を超えたのかも知れません。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/01/26 22:09

＞携帯のまとめて支払いが、一切課金もしていないのに、3万円の請求が来て（5日ほどの期間で）、携帯代が4万円を超えてしまいました。

犯人は、あなたかと・・・
11月や12月に、一切利用していないんですか？
債権譲渡だから、一ヶ月から2ヶ月程度遅れて請求があがることがある

＞もし携帯代が乗っ取られてしまった場合、どういう対策をしたらいいのでしょうか？

まずは、携帯電話を初期化。
そして、IDとパスワードを変更

＞番号を変えるとか、お金がかかるとか、そういうの以外で、できることはないのでしょうか？

まずは、あなたの過去の利用したことがないのか思い出すのが先決

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2024/01/26 22:01

まずは、ショップで相談しましょう。