113(電話の故障調べ)について 何度かけても電話がつながらない 相手がいて、もしかして電話線が 抜

113(電話の故障調べ)について

何度かけても電話がつながらない　　
相手がいて、もしかして電話線が
抜けてる？としか思えない状況。
113に電話すると抜けてるだけなのか、
故障してるのか？が分かるらしいので
かけたのですが、掛けたら自動音声で
「KDDI 以外なら１番を、それ以外なら
２番を押してください。」
しかし、KDDI かどうかは分からず、
電話を切ってしまいました。

立場上、相手からもう一度電話が
来るのを待つ事はご法度なので、
抜けてる？or 故障？を確認して、
次なる対策を取りたい。

No.2 ベストアンサー 回答者： 45yama 回答日時： 2019/04/01 20:41

＞「KDDI 以外なら１番を、それ以外なら２番を押してください。

」
＞しかし、KDDI かどうかは分からず、 電話を切ってしまいました。

　とりあえず、１番で次のアクションを待つ、相手先がＫＤＤＩの契約者ならその後に
故障係に繋がるメッセージがあるでしょう。
　相手先がＫＤＤＩ契約者でないなら、その旨のメッセージが流れるので、それに従えば
良いだけでしょ。

　こんな時間だから、当日の故障診断は出来ないかもしれないね。
録音対応で、明日に廻される事もあるかもね。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2019/04/02 22:13

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2019/04/01 21:02

一般加入電話なら、とりあえず、2を。

相手が携帯電話なら、とりあえず、1を教えてみて下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2019/04/02 22:12

No.1 回答者： yucco_chan 回答日時： 2019/04/01 20:40

受話器を上げた時に、「ツー」と言う音が聞こえれば、

電話線は抜けていない。

約１０円かかるけど、１１７（時報）や１７７（天気予報）にかけてみては？
あと、KDDIは、AU光などAUと契約している電話回線の場合です。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2019/04/02 22:12