携帯が乗っ取られてしまったかも知れません。
携帯のまとめて支払いが、一切課金もしていないのに、3万円の請求が来て(5日ほどの期間で)、携帯代が4万円を超えてしまいました。
でも、まとめて支払いの最大限度額を6000円に設定していたのに、知らない間に4万円に変更になっていました。
もし携帯代が乗っ取られてしまった場合、どういう対策をしたらいいのでしょうか?携帯の電話番号を変えるしか方法がないのでしょうか?10年ほど前から携帯の電話番号を変えていなかったので、変えるのには少し抵抗があります。
番号を変えるとか、お金がかかるとか、そういうの以外で、できることはないのでしょうか?
誰か、こういうことに詳しい方、教えてください。
A 回答 (5件)
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No.2
- 回答日時:
>携帯のまとめて支払いが、一切課金もしていないのに、3万円の請求が来て(5日ほどの期間で)、携帯代が4万円を超えてしまいました。
犯人は、あなたかと・・・
11月や12月に、一切利用していないんですか?
債権譲渡だから、一ヶ月から2ヶ月程度遅れて請求があがることがある
>もし携帯代が乗っ取られてしまった場合、どういう対策をしたらいいのでしょうか?
まずは、携帯電話を初期化。
そして、IDとパスワードを変更
>番号を変えるとか、お金がかかるとか、そういうの以外で、できることはないのでしょうか?
まずは、あなたの過去の利用したことがないのか思い出すのが先決
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